浙江在线07月04日讯 （通讯员 洪肖一 钱江晚报记者 吴佳妮）办一张施工单位专职安全生产管理人员安全任职资格证，曾经光是办审批手续，就要花60多天，还得跑东跑西，如今只需20天，时间压缩了三分之二，而且还能就近办理、就近取证；原来至少需要花半天时间去专门窗口缴纳交通违章罚款，如今在网上点点鼠标就能搞定……
这些是怎么做到的？
捷径只有一条：网络传输，电子化办公。而这一切依托的平台，则是全国首个省、市、县一体化的网上政务服务平台——浙江政务服务网(http://www.zjzwfw.gov.cn)。
浙江政务服务网自6月25日上线至今已试运行一周，截至昨天，点击量已达235万多次，注册用户达11000多个，还有2100多家企业注册。
最初，一些人只是上网逛逛图个新鲜，但本报记者跟随不少人亲身体验后，才真切感受到了这个“政务超市”带来的实实在在的便利。
体验
原先要跑3个地方
现在跑1个地方就能搞定
林维武是温州国盛建设有限公司的专职安全生产管理员，就在几天前，他体会到了浙江政务服务网带来的便利。
因工作单位变更，林维武需要办理施工单位的专职安全生产管理人员安全任职资格审批变更，即C证聘用企业变更。就在前年，林维武办过类似的变更手续，当时要跑3个地方。
“先到温州龙湾区敲章，然后送到温州市住建委敲章，最后还要赶到杭州，去省建设厅审批敲章。”林维武说：“去敲章时，经常有空跑的时候，有时敲章的人开会去了，就只能白跑一趟了。而往返杭州，至少得花上一天时间。”
而随着浙江省政务服务网的开通，这次办理变更手续，林维武办得很通气。“公司的人告诉我，不用再一级级部门跑了。只要把材料收齐，传到网上，然后带着审批材料原件去龙湾区审批中心的住建窗口就行了。”林维武说。
6月26日，林维武的审批材料通过浙江政务服务网传输上去，然后又去了一趟窗口，在服务窗口，他收到一张纸条，上面写着在某某日期后，可以来领资格证书。
“今天就接到电话，说我的证书办好了，可以去领了。”昨天，林维武开心地告诉记者，不仅C证聘用企业变更变快了，而且C证的资格审批也变快了，原开至少要60天，现在20天就差不多了。
升级
60天压缩到20天
部门服务理念大转变
就近办理、就近取证，原先60天的办证时间压缩到了20天，这看似仅仅只是依托网络的便利，其实却是政府相关部门服务理念、服务形式的大转变。
浙江省住房和城乡建设厅政务办理中心主任刘忠杭为记者仔细梳理了他们为此所做的努力和工作：
施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全任职资格审批，简称“三类人员”，原先审批手续需要县市区初审，然后设区市审，最后至建设厅审批。
要把审批流程和时间缩短，首先要做的就是精简，直接到最后一步省建设厅审批，而县市区要做的工作，则是核实审批材料。申请人可以在一个基层窗口递交材料，也能在这个窗口拿到相关证件。
申请人通过网络传输，把相关材料的电子版递交至建设厅，然后拿着材料原件，到就近窗口核实材料真实性，最后审批下来后，申请人再去一趟就近窗口取证即可。
“我们把网上递交材料后的5天时间，称为预受理期。”刘忠杭说，“在预受理期内，申请人要到窗口核实材料真实性，然后我们才会真正受理审批，审批时间为20天，既节约了时间，也能最大程度保障递交材料的真实性。”
截至昨天中午，省住房和城乡建设厅政务办理中心已通过浙江政务服务网，受理52条“三类人员”资格审批事项，已办理完成6条。
体验
网上自助处理交通罚单整个过程不到15分钟
常年在外跑的货车司机，不小心在高速上发生交通违章，之后处理比较麻烦，得跑到高速交警部门违法处理窗口接受处理。
不过如今，在家就能够交罚款了。跑长途运输的马师傅，就体会了一把浙江政务服务网的便利服务。
昨天，马师傅查到了自己有一张罚单，“前几天从杭州到金华，一时疏忽，占道开车，被监控拍了下来。”依据交通法规，机动车违反禁令标志的行为，要扣3分，罚款100元。
这次，马师傅并未像以往那样，花半天时间专门跑趟服务窗口，而是在家里直接上网解决，“有人告诉我，可以在新开通的浙江政务服务网上直接处理违章。”马师傅说。
马师傅抱着试试看的心情，打开浙江政务服务网，点击“便民服务”板块，实名注册后登录，点击进入“高速公路网上自助处理”栏目中的“非现场交通违法处理”，然后按照提示步骤操作。
马师傅看完页面上的《关于网上自助处理高速公路交通违法行为有关规则的告知》后，点击“需要网上处理”，依次输入号牌种类、号牌号码等，点击确认，就能查询车辆违法信息。
输入驾驶证号后，电脑上就会跳出一张“行政处罚告知书”电子版。阅读确认后，很快，一张“公安交通管理简易程序处罚决定书”生成，包括决定书号、违法地点、违法时间，罚款金额、违法记分数等内容。
马师傅选择了网上缴纳罚款，便点击确认进入网上缴款页面，缴纳罚款的方式有好几种，包括支付宝和银联，很方便，马师傅最终选择了支付宝支付。
从查询违章，到违章处理完成，整个过程不到15分钟。
升级
扩大网上缴款范围
手机缴款即将推出
网上缴纳交通违章罚款，其实本来这项功能就有，但适用的范围比较小，只有浙江省驾驶证、浙江省车辆才能网上办理，如今，随着浙江政务服务网的开通，我省高速交通违法网上处理的功能也相应升级。
据浙江省公安厅高速公路交警总队介绍，目前，我省高速交通违法网上处理涵盖了全国机动车及驾驶员在浙江境内的高速交通违法。
缴款方式也得到了提升，原先仅限工商银行卡支付，但现在银联卡和支付宝也可以网上支付，这其实已经涵盖了大部分支付方式。
可处理违法种类也增加了。被监控抓拍、罚款200元及以下且扣分不满12分的高速交通违法行为，都可以在网上自助处理。
相关负责人介绍，如果操作熟练，一般5分钟左右，就能完成违法查询及处理。据统计，浙江政务服务网开通一周来，已有1000多人次在网上进行了高速交通违法处理。
接下来，高速交警还将推出手机缴纳罚款终端，将更加方便快捷。
反响
便民服务板块最吃香已收到200多条意见
据省政府办公厅工作人员介绍，目前，浙江政务服务网已实现全省6万余个办事项目的指南查找、表格下载、网上咨询等功能，提供一站式的办事辅助服务。同时，省政府正在全省全面推广网上审批应用，其中省级部门的办事事项到今年底将全面上网运行。
浙江政务服务网上线一周来，网民访问已达235万次。“目前。用户访问最多的是便民服务板块的内容，其中实际办理量最高的是高速违法罚款缴纳项目。”该工作人员介绍，这是国内首次探索使用支付宝实现政府非税收入网上直接收缴，下一步，浙江政务服务网还将建设全省统一的非税收入网上收缴平台，实现各类罚没款、考试报名等费用的网上支付。
在政务服务网的每个服务项目下面，可以找到一个“我要评价”的按钮。工作人员介绍，今后找任何一个政府部门办理审批等事项，不论是网上提交还是现场办理，都可以凭受理单登录政务服务网，对办理的时效、服务的态度等进行评价。这些评价将公开在网上，倒逼政府工作人员改进服务，并作为政府部门效能考核的依据之一。
就在6月26日政务服务网开通次日，网站首页上就出现一个配以放大镜图案的“大家来找茬”标识，点开后是浙江政务服务网给网民的一封信。主办方信中自称为“互联网的小学生”，以“我的服务网，一起来办网”为主题，邀请网民为网站的服务和内容提意见、出点子。
“要把政务服务网办成真正实用、好用的网，必须按互联网的规律办事。”工作人员表示，“政府也要开门办网，请网民当老师、定需求、挑毛病，要从政府‘有什么给什么’转变为用户‘要什么给什么’。”
“大家来找茬”推出至今，已收到网民提出的200多个意见、建议。主办方逐一进行处理和答复，并在网上公布。
“网民都是火眼金睛，帮我们找出许多问题和不足。”工作人员称：“对每个意见和建议，我们都将认真对待，并吸收到今后的网上服务中。也欢迎更多的网民朋友参与到这个‘找茬’活动中，一起把这个浙江人自己的服务网办得越来越好。”
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