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冰箱加了300元的氟立昂依旧不制冷 网上找的维修不靠谱
2014年08月08日 12:01:52 来源: 金华新闻网 郑轩

   浙江在线08月08日讯 昨天,义乌网友“哲小溪”在网上反映,称她家的空凋不制冷。她在网上找了一家维修公司上门来修,结果花了冤枉钱。

  “我家空调前两天吹的风不凉,后来干脆只吹风不制冷了。”“哲小溪”说,她房间里的格力空调是四五年前买的,因为过了保修期,她想找个实惠些的维修公司来修,便在网上搜了“格力空调维修”几个字后,很快跳出许多维修公司的网页,她特意挑选了一个网页制作比较精良并附有维修价格列表的公司。

  很快,该公司的维修师傅穿着工作服,一手拎着充氟立昂的罐子,另一只手拎着工具包上门了。“哲小溪”说这名维修师傅的动作很麻利,打开空调试了试,就说没氟立昂了,要充氟立昂。说完,也没有征求她的意见,便拿着工具和充氟立昂的罐子走到室外机处蹲了下来。

  “哲小溪”家阳台侧面有一个专门放室外机的格子,还有一个玻璃小门与阳台隔开。由于阳台上堆放了很多杂物,小门打开,仅够一个人蹲下来。因此维修时,她只能看到师傅的后背,根本看不到他是怎么维修的。

  “过了差不多5分钟,维修师傅就说氟立昂充好了,还换了一个坏了的控制器。然后告诉我加氟立昂300元,换件300元,一共600元钱。”“哲小溪”觉得有点贵,希望便宜点,但对方坚持是公司规定,要按价目表收取。当晚,“哲小溪”发现空调依旧不制冷,于是立马拨通该维修公司的电话,但维修人员拒绝再上门服务,直到她表示要向消保委投诉,对方才同意让维修人员上门维修。

  记者带着“哲小溪”家空调上换下来的一个零件找到格力空调售后服务点。工作人员看到配件后说:“这是压缩机启动器,这个配件市场价也就20元。如果是我们维修,加氟立昂、换这个配件再加上门费也就280元钱。”

  记者联系了为“哲小溪”维修空调的公司,对方工作人员表示此事已与顾客达成协议,再次维修将不收取任何费用,“我们是私人的店,但我们的师傅都是有多年工作经验的,这次的师傅是新来的,还没有熟悉公司的规定,才会造成现在的纠纷,以后我们会多注意的。”

  新报提醒,家电维修最好找官方售后服务中心,同时保存好维修记录,付费维修时应主动索取收费凭证,一旦发生纠纷,及时向工商部门或消协投诉。

标签: 网络|维修 责任编辑: 缪歌妮(实习)
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