浙江在线09月19日讯 消费者何先生怎么也没想到，他购买的一枚铂金戒指竟然有两个商标，令他对戒指真假产生质疑，提出十倍赔偿。近日，在余姚市市场监管局泗门分局调解下，这起离奇的品牌铂金戒指消费纠纷终于得到解决：经营者退赔一万元。

　　原来，何先生在余姚一家“周六福”的首饰专柜花3190元购买了一枚品牌铂金戒指后，发现戒指内侧“周六福”的标识钢印旁边居然还印有“明牌”的钢印，认为买到了假货。于是，他拿着铂金戒指和发票，来到余姚市市场监管局泗门分局投诉，并要求商家十倍赔偿。而手持香港周六福珠宝有限公司授权书的“周六福”首饰专柜负责人坚决拒绝，双方陷入僵持。

　　调解人员决定将双方分开做思想工作。调解人员了解到，经营者的专柜同时代理经销“周六福”和“明牌”两个品牌的饰品，该枚戒指其实是上半年在“明牌”公司进的货。但由于工作上的失误，在向“周六福”加工厂加工一批“周六福”戒指标识的时候，将这枚“明牌”的戒指不小心也送去加工了，所以就出现了一枚戒指两个品牌标识的情况。在与何先生的沟通中，调解人员表示目前无法证明该戒指是假冒商品和经营者的主观恶意，所以十倍赔偿是无法支持的。最后，双方达成了一致：由首饰专柜给予消费者退一赔二，即消费者退还戒指，专柜在退还3190元戒指款后，再一次性给予消费者6810元的经济赔偿。