人、财两缺是难题

　　杭州市民政局社会福利处养老服务指导中心的吕心怡告诉记者，越来越严重的老龄化带来的是养老服务人才的紧缺。她们曾有过粗略的估算，至少4位老人要配备一位养老服务社工，老人和社工的比例应为4:1。

　　但目前的情况，只能达到8:1。而在湖滨街道的青年路社区，60岁以上人户一致老年人约1309人，社工总人数11人，因岗位分配及职务原因，可实际服务于老年人的专职社工仅有1人，如果几个老年人同时求助，社工就分身乏术了。

　　此外，养老服务资金缺乏、社工素质不高等都使得许多工作的开展受到一定限制。

　　但好消息是，浙江省于今年1月25日通过了《浙江省社会养老服务促进条例》(以下简称《条例》)，首次对社会养老服务事业进行了立法，并从法律层面明确了社会养老服务工作的政府、社会、市场的职责。

　　其中明确规定了养老护理人员培养和待遇，以及按照省有关规定给予入职奖励和补贴。并要求建立养老服务补贴制度。从最低生活保障家庭扩大到最低生活保障边缘家庭中的失能、失智、高龄老年人。这样从法律层面进行保障，对今后养老工作的开展是个利好消息。

　　心理自救式养老

　　尽管社区会为老人们提供了各项居家养老服务，有的老人还入住了养老院，享受更细致的照顾和陪伴。但老人感情上的空虚却难以通过服务来满足。

　　王奶奶，79岁，双目失明，独自住在青年路社区。两年前，老伴儿因尿毒症需要长期住院，她便开始了独居的生活。

　　王奶奶的家里整齐干净，家具不多，留下了足够的空间让她在家行走。每周，社工会上门打扫两次卫生，儿子不定期过来看一看。其他时候，她几乎没有接触外人的机会，连楼都很少下。住院两年的老伴，也从未联系过。

　　一个人在家时，王奶奶都用看电视来消磨时光。她一再否认自己的生活是冷清的，因为家里有电视。但她却记不起任何听过的节目、电视剧的内容，只记得有声音的陪伴。

　　尽管街道不定期会开展一些老年活动，但对很多老人而言，老年生活的大部分时光，都不得不面对情感空虚。等待社工、等待社区活动，永远难以满足老年人的情感需求。老年人的心理问题也得到社会越来越多的关注。

　　青年社区陈奶奶的生活状态则和王奶奶完全不同。78岁的陈奶奶出现在采访地点的时候，一头全白的头发，带着精致的金边眼镜，穿着简约大方的毛线衣，系着有别致的深色花纹的丝巾。她已经独自度过了17年的独居时光。精气神却如同60岁一般。

　　17年前，老伴突然过世，夫妻二人的感情一直都很好，刚刚退休准备安度晚年的陈奶奶觉得天都塌了，“老伴儿刚过世的那几年，日子很难过嘞。每天都想哭，尤其是下雨天就更想哭”，在朋友们的劝说下，她搬到了市区。

　　经常被朋友们交出去参加社交活动，渐渐地，陈奶奶也开始了新生活。跳舞、学乐器、旅游、喝茶，每一天的生活都被安排地满满当当。

　　现在，她总是5点半起床，读报，做养生操，做家务，晒太阳。这样的生活节奏雷打不动。她毫不吝啬地和别人分享，学葫芦丝一年就作为代表到韩国表演的经历，也很骄傲自己跳交谊舞总是当男伴儿，比男人跳的还好。她坚定地告诉别人，自己得生活一点儿都不空虚，每天都有滋有味。

　　“自救式养老”成了老人们情感上唯一的出路。

　　在高峰来临前做好对策

　　针对老龄化时代下的种种问题，浙江省民政研究中心主任王先益也表达了自己的看法。他说，现在只是第一波老龄化高峰的来领，真正的老龄化高峰要到2025年到2030年。届时，全省的老龄化将会达到一个比较高的程度。

　　老龄化对社会的改变将是巨大的，随着老年群体的不断扩大，他们的行为方式、消费习惯以及生活方式都将影响社会。养老行业本身的市场也将更加细分，带来无限的商机。

　　王先益说，家庭小型化、空巢化、高龄化道德趋势是不可避免的。养老服务确实是未来要面临的一个重大问题，他认为养老服务的人员和内容，都要跟上。社会投入的养老力量也要进一步加大。同时要增加一些养老服务的设施，并且增加人员配备。

　　对于人员不够、专业度不高的问题，王先益说，应当扶植一些社会公益组织，让他们参与到提供养老服务的工作中来。

　　此外，对于老年人的心理问题，王先益透露，目前已有数据显示，老年人得抑郁症的比例并不低。

　　他强调，关心老年人的精神生活，老年人的心理空虚得不到满足的情况下，很可能产生心理疾病，从而引起一些极端的情况。因此，可以多组织老人参与到社会活动中来，预防老年心理疾病。而对一些有情感问题的老人，则需要专业的人员进行及时的心理干预。