浙江在线05月05日讯 （今日早报见习记者 华炜）10多天前，今日早报报道了杭州俞先生家3岁的孩子遭保姆故意伤害一事，剃完头的“小鱼儿”头顶竟露出长长短短30多道伤疤。经民警调查，故意伤害“小鱼儿”的，正是俞先生家的上一任保姆章某。

　　这类保姆虐婴虐童事件，在全国各地已发生过多起，记者也对杭城的一些家政中介进行了暗访，发现在保姆市场繁荣的表象下，也存在着准入门槛低、服务质量参差不齐等情况，比如保姆只凭一张身份证就能找工作，新东家全然不知保姆在前任东家的工作表现等等。

　　前天起，杭州朝晖家政市场开始实施一套“家政员(保姆)进入市场职介流程”，提高了保姆找工作的准入门槛，还对雇主的反馈进行跟踪回访。

　　那么，市场对这套新的职介流程接受度如何？昨天，记者来到了朝晖家政市场一探究竟。

　　朝晖家政市场设保姆准入门槛

　　体检合格、培训合格才能来这里找工作

　　昨天下午2点，记者来到杭州朝晖家政市场，市场内人声鼎沸，不少家政服务部里都站满了前来找工作的保姆。

　　不过，跟以往情况不同的是，虽然有不少保姆或等待着服务部介绍，或正在跟雇主谈薪资待遇，但记者发现，有几名保姆正一脸不高兴地打算离开，嘴上还嘀嘀咕咕地跟相识的同行抱怨着。

　　“5月3日起，来朝晖家政市场里找工作的，都要符合市场规定的准入条件后，才能介绍给东家。”艺美家政的负责人陈美说，而一听光是体检就要交100元，有些保姆就不大乐意了，离开市场去找另外的家政中介了。

　　那么，朝晖家政市场对来找工作的保姆开出的准入条件，到底有哪些呢？

　　杭州朝晖街道劳动保障站副站长姚敏告诉记者，首先，保姆要持有效身份证件到市场办公室进行登记，辖区派出所就能对保姆进行身份甄别，发现有犯罪记录或是其他问题的，派出所会第一时间联系市场。

　　接下来，保姆需要缴费领取体检通知单，目前体检的医院为街道的社区卫生服务中心，体检费用为100元。内容有乙肝三系、肝功能、胸片和焦虑抑郁量表筛选，当然如果能提供6个月内体检合格单的，就不用参加体检了。

　　而在体检结束后，保姆还需要参加市场组织的培训，主要是一些基本的规范礼仪和职业道德。培训结束后，考试合格，才能领取市场出具的证书。

　　最后，体检和培训都合格的保姆，可以由朝晖家政市场内的家政服务部进行职介。

　　新规从5月3日起实施，当天朝晖家政市场内共有31名保姆缴纳费用参加了体检。记者采访中间，姚敏接到了医院的电话，经过焦虑抑郁量表筛选的测评，这31名保姆中有2人存在轻微心理焦虑。

　　而到了昨天，愿意接受体检的保姆达到53人，比前天有了较大幅度增长。

　　保姆再来找工作

　　要提供雇主反馈表

　　市场将对保姆服务作回访

　　姚晖表示，制定这一整套“家政员(保姆)进入市场职介流程”，就是希望能够规范市场内的秩序。

　　其实，朝晖家政市场从2009年就已经开始对保姆进行培训，不过因条件限制，目前只能进行一些基本培训。但今年10月以后，市场方面可能会与相关部门进行合作，对保姆进行更为专业的培训。

　　“以前，体检是不作为强制要求的，现在我们把它列为进行职介的必要前提之一。”姚敏坦言，他们也考虑到准入机制刚实施时，有些保姆会有一些抵触，不过从这两天的情况来看，保姆的接受度比预期的要好一些。

　　值得一提的是，这次职介流程调整中，市场还加了一项内容，就是在保姆与雇主签协议时，市场将会发放一份“雇主对家政服务情况评价书”。

　　在这份评价书上，列有服务时间、内容、地点以及雇主评价等项目，上面还有市场的投诉电话。

　　与雇主结束合同关系后，保姆只有带着这份由雇主填写的评价书，才能接着在朝晖家政市场找工作。

　　“这么做，就是希望能够掌握从市场介绍出去的保姆服务质量情况，可供下一任的雇主做参考。”姚敏说，“而我们也会对这些保姆的雇主进行回访，了解评价书上的评价是否属实。”

　　对于一些受到投诉较多且经市场核实雇主投诉内容属实的保姆，将会被列入黑名单。

　　“对于雇主的投诉，市场方面很重视，会在了解清楚情况后再下定论，也要排除雇主刻意刁难保姆的情况.，如果是这样，我们肯定会帮助保姆维护她们的正当利益。”姚敏说。

　　雇主点赞保姆入职新规

　　一些雇主表示

　　体检的项目偏少

　　在朝晖家政市场内，记者询问了几名前来找保姆的雇主，对于市场开出的保姆准入门槛，所有的雇主都表示赞同。

　　刘先生和妻子昨天来到家政市场，想给家里3个月大的孩子找保姆。听说市场里只有体检合格的保姆，才能被介绍给雇主，刘先生表示市场想得很周到。

　　“像我这样，找带小孩的阿姨，肯定会特别留意阿姨的健康情况，毕竟孩子一天到晚跟阿姨在一起，万一染上什么病就不好了。”刘先生说。

　　不过，刘先生觉得，目前提供的这些体检项目还是有些偏少。

　　“的确有雇主觉得体检项目不够全面，但我们市场也要考虑到保姆的经济承受能力。如果去大医院做一个项目比较多的体检套餐，可能需要好几百块钱，这对来找工作的保姆来说，是个比较大的负担。”姚敏说，“我们也在和街道的社区卫生服务中心商量，希望他们能提供一份各类单项检查的费用清单，便于给要求增加检查项目的雇主提供一个参考。如果雇主要求增加检查项目，雇主可以和保姆私下进行协商。”

　　金先生也是来给家里小孩儿找保姆的。“我之前请过几个保姆，那时候还没有体检的规定，我都是自己花钱带她们去大医院做体检，现在市场开始重视这一块内容，是件好事。”

　　此外，金先生对意见反馈表这一项规定表示点赞。“保姆流动性挺大的，如果能通过这种方法对她们的服务质量进行监控，对雇主来说，就更放心了。”

　　提供体检报告成为保姆市场趋势

　　有的保姆坦然接受

　　有的自寻雇主

　　新规定一出，雇主们纷纷点赞，保姆们又会有怎样的反应呢？

　　许阿姨和罗阿姨昨天下午都在家政市场里找工作，不过聊到体检合格才能接受职介时，她们两个有着截然不同的观点。

　　许阿姨觉得，做个体检既是对自己负责，也是对东家负责，而且这两年她也深深体会到，很多东家在找保姆时都要求对方有体检报告，所以签协议前要求看体检报告这将成为保姆市场的一个大趋势。

　　而罗阿姨则有点不高兴，工作还没开始找，一分钱都没赚到，就要先拿出钱来做体检，她心里很不是滋味。“再说了，现在不体检的阿姨，也不是没人要啊。”说完，罗阿姨就板着脸离开了朝晖家政市场。

　　记者从艺美家政了解到，平时每天约有四五十人来找工作，职介流程新规出来后，5月3日这天只有4个保姆愿意进行体检并缴纳了费用，不少保姆在市场里问了一圈后，最后选择离开。

　　那么，市场外的家政中介是否会对没有体检的保姆开绿灯呢？

　　一家卓琳家政的工作人员表示，前年起，要求提供保姆体检报告的雇主越来越多，他们店里也会安排保姆前往附近的防疫站进行体检，体检价格差不多，也是100元出头。

　　“给小孩找保姆的雇主，对健康情况都很关心，甚至一定要自己带到大医院里体检后才放心。相对来说做家务的那些保姆，被要求体检的就比较少。”工作人员表示，去年不少雇主还对幽门螺杆菌特别关注，要求保姆去做相关的检查。因此，市场外的不少家政中介也主动建议保姆进行体检。

　　而记者注意到，有些保姆从市场出来，又跑了几家市场外的中介后，干脆直接站在路边，自己跟那些雇主洽谈。

　　江西人陈阿姨告诉记者，一方面体检需要交钱，另一方面从登记到体检再到拿体检报告，需要三天时间，这三天肯定没法赚钱了。因此，有好几个保姆和自己一样，打算在路边直接找雇主商量，说不定运气好就能找到一份新工作。