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杭州女子发网贴称坐优步丢了包 司机指乘客损名誉并报警
2015年05月25日 22:34:39 来源: 浙江在线 作者: 浙江在线 记者/刘永拓
【摘要】 杭州的邱小姐叫了一辆优步专车后,发帖称把包落在了车上,女司机一开始在电话中答应还包,后来却不认了。记者联系上优步女司机后,她却否认自己见过邱小姐的包,坚持当面对质,还直指对方“损害名誉”。

  浙江在线5月25日讯(浙江在线记者/刘永拓 首席编辑/赵洁)杭州的邱小姐(化名)在某论坛发了一条帖子,说昨天(5月24日)叫了一辆优步专车去医院,下车时把整个包包落在了车上。一开始,司机在电话中答应把包还回来,后来却不承认这回事,最后干脆电话都不接了。邱小姐揪心之处在于,包里的身份证如果不及时拿回来,公司6月份韩国之行就要错过了。

       优步方面回应称,这位“90后”女专车司机已被封号,此事还在调解中,但若事情属实且情况严重,她将面临永久封号。而记者联系上这位女司机后,她坚称没看到包,要和邱小姐当面对质,还说已就对方“损害名誉”报了警。

  邱小姐发帖自述:

  钱包遗落优步专车 女司机拒绝归还

  包包遗落在优步专车上后,邱小姐跟司机几次沟通,却没有要回来。她一气之下,在网上发帖讲述司机“失德”。今天下午,邱小姐向浙江在线记者原原本本讲述了“打优步专车丢包”的遭遇。

  昨天上午10点多,邱小姐从杭州湖墅南路坐优步专车去杭州口腔医院。“司机是个女的,自称做兼职,车门把手贴着hello Kitty 。”

  由于身体不舒服,她下车后直奔医院门诊,急急忙忙地把包遗落在车上。等她走到医院大门附近才想来,立马打电话给司机。司机当时说看到了邱小姐的包,但是有新乘客在车里,等把乘客送到目的地再送包给邱小姐。

  “等了一个小时她还没来,我就着急了,给她打电话正在通话中,后来才知道被‘拉黑’(电话号码被拖入黑名单)了。好不容易(我)朋友联系上(司机)了,她又说包包不是我的,是另外乘客的,有本事叫优步公司找他。”邱小姐说。

  邱小姐告诉记者,她到优步公司查询,发现她下车两小时后这位司机才接到下一单生意,“司机显然在撒谎”。邱小姐的包里装着钱包,有身份证和3000元左右的现金等物。而没有身份证,公司6月份的韩国之行也泡汤了。事情走到这一步,她报警求助。

  90后女优步司机联系不上

      “警察的电话她都不接!”

  联系不上对方,邱小姐尝试用不同的号码给司机打电话,可是都无法接通。她估算了下,两天来给司机打了50多个电话,都没找不到人,“后来警察电话她都不接”。

  昨天,接到邱小姐投诉后,优步杭州公司着手处理,但是也联系不上这位女司机。今天早上,邱小姐接到优步中国总部工作人员的电话,被告知涉事的司机已经被封号处理,3000元优步押金被扣。

  这样的结果,邱女士直言对她没太大意义,她反复跟记者说只想拿回自己的包,不希望对优步公司和这位90后女司机造成什么影响。她甚至接受只拿回身份证,现金能否要回来无所谓。

  邱小姐说,她报警后,警察表示没有证据,无法立案,请她去调上下车的监控视频——视频如果证实了上车有包包,下车后没包包,才能立案。而邱小姐目前在外地出差,她准备回到杭州就去调监控。

  涉事女司机也报警:

      否认看到邱小姐的包 对方“损害名誉”

  晚上7点多,涉事的女司机主动联系了优步杭州公司。优步杭州公司工作人员向记者介绍,司机陈小姐否认拿了邱小姐的包,而且电话中她的情绪激动,声称要和邱小姐当面对质。不过,记者再次致电邱小姐,她表示女司机还是不接电话,没有协商的诚意。

  这件事到底如何收场?警方表示,照目前来看,邱小姐所说还不够立案标准,优步公司应该从中调解。

  优步杭州公司一位参与事件处理的工作人员说,目前这种情况只能等双方去协商,他们也会从中调解。如果确认司机拿了乘客的包,那么司机的积分、奖金等会被减扣,情况严重的话司机会被永久封号。

  这位工作人员说,乘客和司机在乘车中发生类似纠纷,最好还是双方协商解决,优步方面只能从中调解。如果纠纷涉及违法犯罪,他们会全力配合警方调查,提供行车轨迹和叫车记录等证明。

  邱小姐告诉记者,她从优步公司得到的消息,司机陈小姐愿意跟她协商,但是手机还是打不通。

  晚上8点40分许,记者电话联系上司机陈小姐。她明确表示自己没看到过邱小姐的包,更不可能拿,“既然她已经报警就等警察处理好了”。此外,陈小姐还表示,对于邱小姐在网上散播她“拿包不还”的事情,是“损害名誉”的行为,她已经报警。

责任编辑: 首席编辑 赵洁

标签: 优步 Uber 打车 私家车 丢钱包
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