浙江在线杭州6月1日讯(浙江在线记者/张冰 编辑/王黎婧) 政府三个月前还要求住户保护古民居，三个月后却组织拆迁队强拆民房；13年前就已入住新房，至今却仍拿不到房产证；刚刚建好的拆迁安置房，马上被指出存在多处漏水等问题……这些都是浙江各地网友在民情巷论坛反映的问题。

　　网友通过浙江在线民情巷论坛投诉举报，如今已经成为新常态。网友发帖内容，除了日常生活中遇到的问题，也有的是积极参与“三改一拆”、“五水共治”等全省行动。每个月，民情巷论坛都会发布一个“民情巷部门回应榜”，看看哪些网友反映的问题已经通过民情巷得到了迅速解决，看看哪些地方政府部门面对投诉依然沉默。

　　本期“民情巷部门回应榜”，记者从民情巷论坛里筛选了13个具有代表性的案例，涉及多个地区，排名不分先后。浙江在线会再次将未解决的问题转交当地以及上级单位，继续追问没有解决的难题。

　　回应榜——

　　1、《户口本注册我妈已经死亡，为什么民政还要我打死亡证明》

　　已回应单位：诸暨市民政局、安华镇政府

　　诸暨人何先生向浙江在线民情巷反映，自己遇到了一个奇葩的经历，他在母亲去世后想到民政部门领取母亲的养老保险金，却被告知要拿出母亲的死亡火化证明，跑了8趟殡仪馆，还是没能证明“我妈已被火化”。

　　经本网介入，目前民政部门与何先生取得了联系，考虑到何先生的母亲身份证件已经全部注销，无法获得原件或复印件，建议何先生去村里开一份与死者的母子关系证明，再拿上死者的死亡证明就能将火化收据证明补办出来了。

　　2、《驾考系统问题应该由谁来买单》

　　已回应单位：丽水市政府

　　丽水庆元的沈女士反映，去年学驾照报考了科目三，被告知科目二的成绩没录入。丽水机动车驾驶员考试中心考试科查看了考试相关的文字、视频资料，确认她科目二的考试成绩合格，可是后来系统还是要求她重新参加科目二的考试。

　　民情巷论坛将此事反映到丽水市政府，当地公安部门回应称，目前驾驶证科目二考试由考试和监管两个系统组成，由于系统不同步的原因，全省各地均曾出现过成绩不一致的情况。丽水市交警支队与省厅车管所联系协调，最终核查后确定沈女士当时成绩为不合格，只能参加补考。

　　3、《惨淡小生命，怎能经受如此折腾，妊娠监督意义何在？》

　　已回应单位：杭州市卫计委

　　网友“Rambo_Eecse”反映其妻子在市二医院产下一“畸形宝宝”，而此前产妇相关检查均显示无异常，遂对医院妊娠监督提出质疑。

　　杭州市卫计委对网友反映的事件高度重视，要求市二医院为患儿开通“绿色通道”，并组织积极救治，同时成立了由委分管领导任组长的专门核查小组，并形成初步调查意见，认为由于超声检查具有一定的局限性，该患儿目前所患疾病属罕见疾病，难以完全通过产前检查明确诊断、提示，且出生后该患儿病因仍难以明确诊断，不排除“基因病变”引发的胎儿先天畸形可能，建议患儿家长做染色体、基因检测等进一步检查。

　　4、《温岭石塘镇一鱼粉饲料厂污染环境、臭气扰民》

　　已回应单位：温岭市政府

　　网友举报，温岭市东海鱼粉饲料厂臭气扰民，鱼粉烘干过程中产生的臭气严重影响了周边群众，且存在污水乱排行为。

　　针对网友所反映的企业污染环境、臭气扰民问题，温岭市环境保护局进行了调查，发现该厂未建成需要配套建设的水污染防治设施，擅自于2012年12月开始在温岭市石塘镇东滨村从事鱼粉加工，生产废水未经处理直接排入大海。环保部门已对其作出责令停止生产并处罚款的行政处罚书，目前该案件正在执行法律程序。

　　5、《暂住证被注销导致孩子无法入小学》

　　已回应单位：滨江区政府

　　杭州网友王先生通过民情巷论坛求助，说他此前曾在滨江区办理三年有效期的居住证，但是去年在不知情的前提下，一名电动车老板为他办理了萧山居住证，原有居住证被注销。他告诉记者，孩子马上要入学，但是新居住证已无法满足孩子入学要求。

　　浙江在线记者帮忙联系了滨江区政府，杭州市公安局滨江分局与滨江区教育局联系、沟通后，由公安局出具证明，说明其在滨江居住信息不连续的原因，当地教育局也表示认可，帮助其小孩在接下来可以顺利报名。

　　6、《庆元2014年新建的竹林道已有很多塌方希望加强各乡镇竹林道验收后的监管》

　　已回应单位：庆元县政府

　　庆元网友反映，2014年12月份验收合格的新建竹林道，现在很多都塌方了，甚至路基下沉，无法通行。网友希望相关部门加强后继的监管力度。

　　庆元县政府回应称，县竹产办已要求各乡镇(街道)林业工作站组织人员到各条竹林道现场核查，对发生塌方、路基下沉等情况的，将会同当地乡镇(街道)政府一起督促业主尽快修复，并建立长效的维护管理制度，保障竹林道畅通。

　　7、《举报义乌佛堂党员违建举报人资料遭泄露》

　　已回应单位：义乌市政府

　　义乌市佛堂镇东山村村民举报，本村党员余某某家占用耕地建厂。他此前曾向当地职能部门反映，但相关部门并未及时处理此事，且涉嫌将举报人的信息泄露给违建当事人。

　　记者将此事转交给义乌市政府，当地表示，网友举报内容基本属实。目前，该厂现已被责令停厂，待找到新的厂房后，将全部拆除。

　　8、《拱墅区对祥符街道李家桥村违章建筑不作为》

　　已回应单位：拱墅区政府

　　杭州网友举报，拱墅区祥符街道李家桥村存在多处违法建筑，并详细列举了每一处违建的具体地址。这名网友透露，这些违建由李家桥村经济合作社的董事会和各组组长假借合法名义，动用300多名股民的钱多次非法建设。

　　拱墅区政府在调查后回应称，网友反映的这些违建都属于历史遗留问题，将在城市改造时一并拆除。

　　未回应榜——

　　1、《越城区大众公寓房产证13年未办理下来》

　　未回应部门：越城区政府

　　有绍兴网友反映，他家在2002年搬入越城区大众公寓后，至今没拿到房产证。浙江在线记者也了解到，此前曾有多名网友反映此事，当地在两三年前的答复都是“召开专题会议协商”，始终没有实质性进展。

　　目前，当地尚未给出最新答复。

　　2、《平湖沐阳小区拆迁房地面开裂渗水到底是如何通过验收的》

　　未回应单位：平湖市政府

　　嘉兴平湖的金先生分到一套拆迁安置房，位于沐阳小区。他发现，每个房间都有裂逢都有漏水，卫生间、阳台、窗台等地全都有裂逢。金先生认为，当地政府前期建设安置房的进度非常缓慢，房屋交付之后很多配套设施都没安装好。更严重的是，对拆迁安置房的房屋质量又把关不严，很多业主都认为房子存在安全问题。目前，当地尚未给出最新答复。

　　3、《舟山市民政局可以违规设立彩票销售大厅吗?》

　　未回应单位：舟山市民政局

　　一位舟山彩票销售站的业主求助，反映其已从事彩票销售十年，舟山市民政局领导公然违反彩票销售站设立需相距300米之规定，在距离其彩票销售站15米处又设立彩票销售大厅，导致自家苦心经营十年的小站面临倒闭。

　　网友在民情巷论坛求助前，已多次向当地投诉，但均未结果，且民政局领导态度相当差。目前，当地尚未给出最新答复。

　　4、《仙居李宅村民要求重建老宅规划图等了四年还没出》

　　未回应单位：仙居县政府

　　从去年至今，台州仙居网友李先生多次发帖，反映村里的老宅已经无法继续居住，但政府不允许自行修缮，也不允许原址重建。他告诉记者，村里有类似情况的人家有十几户，但每次政府都是以“李宅村古民居属于国家级住建项目”为理由，拒绝为该村审批修缮房屋。

　　浙江在线多次将此事转交至仙居县，但从目前来看，该村还有很多人住在危房中，当地至今没拿出切实的解决方案。

　　5、《土地问题：马岙村俞余千乱建扩建豪华墓，相关部门造假新闻》

　　未回应单位：宁海县政府

　　宁波网友举报，宁海县马岙村俞某破坏耕地和水利设施，擅自修建豪华墓地。去年，当地民政等部门接到网友举报后，曾反馈“违法墓地已被拆除”，但根据最新情况，该墓地依然存在。网友认为，政府部门故意提供虚假信息，有包庇违法行为的嫌疑。

　　根据网友提供的最新信息，该违法墓地“从60平米改成58平米”，并未真正完成整改。目前，当地尚未给出最新答复。