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杭州"公述民评"着力破解办事难 不作为、慢作为将被追责
2015年06月26日 17:20:19 来源: 浙江在线 作者: 浙江在线 记者/董洁
【摘要】 今天上午,杭州市作风办、市考评办召开会议部署2015年“公述民评”面对面问政活动,从去年5999条社会评价意见建议中梳理出10个备选主题,经过广大市民群众投票后,今年的“公述民评”确定“三治两优”,即“治水、治气、治堵、优化政务环境、优化居住环境”五大主题,开展5场集中问政活动。

  浙江在线杭州6月26日讯(浙江在线记者/董洁  通讯员/黄可人  编辑/马丽红) “一些审批事项快一年都没弄完,办事感觉是有关单位踢皮球,审批人员态度恶劣……”这是在杭经商十多年的金先生的切身感受,也是不少杭州人政务办理的缩影。

  “优化政务环境”今年作为杭城市民热议的焦点,成为了今年“公述民评”的五大主题之一。

  今天上午,杭州市作风办、市考评办召开会议部署2015年“公述民评”面对面问政活动,从去年5999条社会评价意见建议中梳理出10个备选主题,经过广大市民群众投票后,今年的“公述民评”确定“三治两优”,即“治水、治气、治堵、优化政务环境、优化居住环境”五大主题,开展5场集中问政活动。

  首场问政围绕“提升窗口服务效能”

  着力破解办事难、办事繁

  相对于“三治”的“成功连任”,“优化政务环境”、“优化居住环境”则是“首度上榜”。

  杭州市作风办负责人说,之所以将“两优”定为今年“公述民评”的重点,主要考虑了群众反映强烈的突出问题和市委市政府中心工作,紧扣市委市政府中心工作,比如优化审批流程、提高行政审批效率都是深化行政审批制度改革需要重点破解的难题。而这也是从社会评价意见中选择问政方向和主题,向全社会公开征集得到的意见。

  例如,在今年年初召开的杭州市作风建设大会上,直接曝光了去年来群众反映较多的“办事难”问题,让人印象深刻。

  “办事难、办事繁”,这也反映出如今政务环境的弊端,从民众对窗口服务的反映来看,“提升窗口服务效能”已成为了民众日常生活的“刚需”。

  今年的首场问政活动就将围绕“提升窗口服务效能”展开,重点问政内容包含3个方面:一是行政审批事项下放衔接;二是规范审批中介服务;三是便民服务网络延伸。

  除“优化政务环境”之外,“优化居住环境”亦是首次当选。问政主题是提升社区管理水平,重点评议内容包括垃圾分类、违建查处、房屋群租、路面停车、物业管理等5个方面。

  “公述民评”关键在于责任落实

  不作为、慢作为都将被追责

  今年“公述民评”在问政形式上亦有创新,在问题收集阶段,市作风办、市考评办将通过市政府网站、杭州网、杭州廉政网向社会公布今年问政主题及重点内容,向社会各界征集典型问题线索(包括图片、视频等)。

  此外,今天的部署会也对接下来的“公述民评”各项工作提出要求。会议强调,要用严格的跟踪督办和责任追究,来推动政府职能部门作风转变、问题整改和工作落实。

  会议指出,“守纪律、讲规矩、敢担当、高效率”是今年深化作风建设的一项重要目标,也是推进“公述民评”、深化“三不”整治的重要标准。要确保“公述民评”各项工作真正落到实处,关键是要强化责任的落实。不仅要进一步强化部门责任、领导责任,还要进一步强化责任追究。对问政过程中出现的不作为、慢作为或问题整改不到位出现反弹回潮等现象,将严格启动追责程序,并视情开展“一案双查”。

  近期,将重点对去年“公述民评”有关问题整改落实情况进行“回头看”检查,凡整改不到位、问题不解决、群众不满意或出现反弹回潮的将进行严肃追责和通报曝光。

责任编辑: 马丽红

标签: 问政|公述民评
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