投诉记录(维权热线13587339059)：我姓张，有件事想请汤妹帮忙讨个说法。

　　6月26日，我在越城区城市广场的沃尔玛超市购买了一些饼干之类的食品，是“丹尼斯酥饼”，总共两包，每包价格为6.8元左右。买回来后我马上就吃了，但吃到一半时突然发现，其中一包的有效期是到6月23日，另一包居然没有生产日期。我当时觉得很恶心，就这么把过期的东西吃了，肚子都觉得有些不舒服。为此，我当天就打电话给超市，但工作人员没说什么就把电话挂了。

　　第二天中午，我就去找他们服务台，把情况说清楚后，我的要求是按照《食品法》相关规定“一赔十”，不满500元的按500元赔偿给我。但他们却只答应赔我200元。我认为这样赔付没有依据，想找他们的负责人反映，但他们一直不肯。

　　我觉得他们的态度差，为此我请汤妹帮忙，像这样的情况应该如何处理？

　　汤妹调查：根据张女士反映的情况，昨天汤妹联系了城市广场的沃尔玛超市了解情况。有关人员表示，张女士的情况他们已经协商处理好了，最后赔了300元。至于出现“过期”情况，主要是员工没有检查好商品。有关人员说，事情已经处理好了，所以不需要媒体介入。

　　就这个情况，昨天汤妹再次联系张女士。张女士表示，经过进一步协商，对方最终同意赔了300元，但这个结果她并不很满意，她觉得按照规定应该是赔500元。

　　过期食品到底该怎样赔付？汤妹昨天咨询了市消保委有关人士。对方表示，按照相关规定，经营销售过期食品应该按“一赔十”赔付，不满500元的按照500元赔。但这样赔付的前提是，商家存在欺诈行为。所以，这种情况下消费者要举证有些难。而至于张女士说“已经吃下去”涉及的人身损害赔偿，要举证更麻烦，首先需要证明吃坏了肚子，其次要证明吃坏肚子和吃过期饼干有因果关系。因此，在这种情况下，一般只能建议双方通过协商解决。消保委有关人士说，作为消费者碰到这样的事情，最好保留相关票据等，这样才能有利于维权。