浙江在线湖州8月19日讯(浙江在线记者/吴佳蔚 编辑/汪江军)警方通过微信公众号发布案件信息,微信粉丝直接回复提供破案线索。去年以来,利用移动互联网,湖州警方和市民合作破案6起。
除了破案,交通违法信息查询、出入境证件办理、执法办案追踪、爱心求助受理……湖州还将10余项警务服务功能也搬上了网。
自湖州市公安局推出“平安湖州”、“湖州公安”、“织里老蔡驿站”等一系列微博、微信号以来,湖州市民只需要刷下手机,就能解决好多麻烦事。
微信粉丝提供线索助力公安破获案件6起。
2014年织里警方通过微信号“织里老蔡驿站”发布了名为《织里“狂奔男”,抢了金项链你以为你能跑掉吗?!》的“微通缉”信息,引起不少微信粉丝的关注和转发,许多网友陆续向老蔡驿站提供线索。就在第二天,在网友提供的线索帮助下,警方将这名“狂奔男”一举抓获,涉案价值约1.5万。
据织里公安分局统计,截止目前,由微信粉丝提供线索,共助力公安破获案件6起。
同年10月底,织里警方破获一起“毒鸭血”食品犯罪案件。案件侦破后,“织里老蔡驿站”第一时间制作专题信息,就案件相关情况向社会公开,同时跟进相关鉴别防范,信息发布后被阅读转发9000余次。在保障群众知情权的同时,主动及时向群众传授安全防范技巧和知识。
此前,网上关于各类“毒鸭血”肆虐湖州地区的网络谣言不攻自破,网友们在了解真相的情况下,纷纷表示“长见识了”,跟警察蜀黍学习了一技生活小绝招。
业务进度即时可查 微信语音服务“秒回”网友
区别于一般微信账号只发布信息的局限,“湖州公安”微信具有强大的服务功能。“湖州公安”微信选取了与老百姓生活最息息相关的公安业务服务项目,范围涵盖交警、出入境、治安、法制等多个部门。
微信用户只需输入个人基本信息就可以实时查询到“执法办案信息“、“机动车、驾驶员违法信息”、“即时路况”、“出入境证件办理进度”、“本市同姓名信息”等公安业务信息。
“公安机关所有可公开的业务处理进展全部进行网络网布,网友只要点点微信就能了解到相关业务进展到哪儿了,如果有异议,也可以立即给我们留言,我们会及时反馈给涉及的部门。”湖州市公安局相关负责人表示。
同时,网友还可以在微信端直接点击进入“交通违法处理点查询”、“电子警察分布查询”和“公安窗口单位查询”等基本信息。
负责湖州公安微信的徐警官介绍说,湖州警方坚持将微信打造成一个“有温度”的沟通工具,警与民交流一对一,沟通“零距离”。通过微信语音沟通功能,网友还可以听到湖州公安的“声音”。
“仁皇山派出所办理户籍的联系电话多少?”
“您好,仁皇山派出所办理户籍的联系电话是2039227。”
这样的对话在“湖州公安”微信上每天都在进行。每一位微信用户提交的语音或是文字诉求,都会由后台管理民警及时进行回复。对情况复杂一时难以回复的问题,则会流转派发至对应的部门或单位,在规定时限后作出回复。
“所有咨询几乎是‘秒回’的。比起以前老百姓各方打听公安的办事号码或流程,时间、人力上可是节省了一大半。”徐警官说。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。