记者亲测，微信上的“天猫红包”有假

　　浙江在线杭州11月4日讯(浙江在线 首席记者/施宇翔 编辑/沈正玺) 微信上有“天猫红包”可以领？今天，这样一条微信刷爆微信群和朋友圈，浙江在线记者亲测后发现其中暗藏玄机——最终让你用45元换1900元手表，你觉得靠谱吗？随着双十一网购节的临近，在“买买买”之前先擦亮眼睛、避开陷阱是广大“剁手党”的必修课。

　　微信发天猫双十一红包？

　　其实是卖手表的广告

　　随着双十一网购节的临近，各大电商平台均推出了力度空前的促销活动，淘宝网今年发布了总额为30亿元的购物券及红包，全面覆盖淘宝、天猫、聚划算及去啊等购物平台；京东也推出了双十一期间数码、家电、户外运动等产品的“大促”活动。

　　在传统电商巨头“吆喝”的同时，一些商家也盯上了双十一这趟“顺风车”。

　　今天，微信上热传一条消息，“天猫钱包发给您的双十一现金礼包”，号称点开后即可获得数额为30元至200元不等的现金礼包。“真金白银，手快有手慢无”这样的言语吸引不少网友点击进入，很多人还转发在了微信群和朋友圈。

　　浙江在线记者也亲自测试了一番，点击进入后，系统提示记者已经获得了65元的现金红包，不过右上角有一行小字，“需转发至三个微信群方能领取”。

　　记者随后把此条消息转发至三个微信群，再次点入时，系统跳转到了一个名字陌生的购物网站，网站的货架上陈列的几乎都是手表类产品，显示的原价大多是几千元。

　　在第一款产品下面，有一个“领取”按钮，记者点入后，进入一款原价1900多元的手表页面，下面的文字提示，只要将这个页面转发到朋友圈，可以免费领取这款手表；记者转发至朋友圈后，终于跳出了最后一个页面，这个页面提示，只要填写好资料，并支付45元的邮费，就能领取这款手表。

　　看到这里很多人也许明白了，这是商家利用“抢红包”的名义进行的促销活动，至于能否用45元买到原价1900多元的手表，相信大部分人已心中有谱。

　　1小时后，记者发现此条微信已经不能打开，微信显示“该网页包含虚假红包内容，被多人举报”。

　　这条微信打着“天猫双十一”的名号，记者于是向阿里巴巴相关人员核实，阿里巴巴负责网络安全的专家提示，消费者务必在其官方平台及官方手机客户端上领取红包。这名专家表示，阿里巴巴旗下产品红包一般以打开是图片或者文字的形式出现，不会出现链接的形式。

　　去年浙江接到投诉2.5万件

　　网购有“坑”您得擦亮眼

　　除了微信“假红包”，每年的双十一期间，巨大的网购交易额背后也附带着大量纠纷。

　　2014年，据浙江省工商局发布的数据显示，2014年全省涉及网络购物投诉2.5万件，比上年同期增长56.5%，占全省消费投诉总量的五分之一。

　　业内人士指出，从消费者投诉数据分析，目前网购遇到的消费问题，主要集中在经营者促销前抬高价格、消费者付款后经营者拖延发货、经营者提供的商品型号或款式与实际约定不符，以及虚假宣传等问题。

　　案例1.促销前突然提高商品价格涉嫌欺诈

　　市民朱女士在去年看中了一款某品牌的牛仔裤，在去年的“双十一”前一天，她查看网页时，这条裤子标价259元，但到晚上10时左右，价格变成了359元，商品图标下还注明“双十一购物狂欢价预告”。

　　浙江楷立律师事务所律师凌斌认为，这样的行为涉嫌价格欺诈，消费者可以向工商、物价、消协等部门举报。

　　“促销过程中先涨价后降价，价格虚高，看似价格降低了，实际比以前持平甚至更高。”凌斌称，对于少数商家的欺诈销售行为，消费者要注意保留证据，如果是欺诈行为可以按照新《消法》的规定要求“退一赔三”。

　　案例2.号称“一线大牌”、“专柜验货”的商品名不副实

　　这种情况在很多网店的销售中都出现过，商家上一批新款，便号称“一线大牌”、“货源来自有着多年外单经验的大厂”，有些甚至“支持专柜验货”。可当消费者真的把这些商品拿到专卖店时，才发现自己受骗了。

　　这样的售卖方式构成欺诈吗？如果起诉到法院会支持“一赔三”的规定吗？

　　凌斌认为是否构成欺诈，要看商家具体的宣传行为，比如是否有指名道姓地宣传是某某大牌，如果是用这样的宣传词，到最后收到的物品和实际不符，就构成了欺诈行为。

　　但如果商家只是模糊的说“一线大牌”并没有指定某品牌，则是一种广告宣传的行为，不涉及欺诈。消费者在网购时一定要注意分辨。

　　案例3.“爆款秒杀”多为空欢喜

　　双十一期间大多数电商平台总喜欢以“爆款秒杀”来吸引眼球，一般会设定好秒杀的时间段，以极低的价格来笼络消费者。

　　这样的促销手段“吸睛”的确好，但大多数人最后都是“空欢喜”一场。不仅如此，记者了解到，还有不少不法分子批量伪造各种“秒杀网”、“一元秒杀”等站点，诱惑用户去点击，然后引导受骗者输入网银、支付宝、财付通账号密码，骗走钱款。

　　此外，部分秒杀的商品还会事先标明“恕不退还”等字眼，凌斌认为，网购中除非是特殊的几种情况，或者是买卖双方达成一致，不然即使是“秒杀”的商品，也要接受新消法中的“七天无理由退换”原则。