每个快递员都有一个身份编码，需要在“巴枪“上输入。

　　 浙江在线11月10日讯 （今日早报通讯员 张范 记者 李攀）明天是“双11”，这对于许多人来说，还是三个字：“买、买、买”。

　　不过，今年的网购狂欢日，和以往相比有些不同——这是国家全面落实快递实名制后的首个“双11”。

　　快递实名后，需要用身份证进行实名登记，这一过程会不会让快递变“慢递”？快递小哥获得了客户的个人信息，会不会造成个人隐私泄露？国家全面落实快递实名制后，这两个问题一直萦绕在许多人的脑海里。

　　在国家全面实行快递实名制之前，今年6月，我省的嘉善县和新昌县被确定为快递实名制改革试点单位。日前，嘉善县在全省率先推出了一件“利器”，可以轻松地解决上面两个难题。

　　嘉善是怎么做到的？嘉善的创新对全省乃至全国各地的快递实名制改革落实有没有实际借鉴意义？记者昨日赴当地一探究竟。

快递员正在对寄件信息进行核对。

　　要寄快件，先让升级版“巴枪”扫一扫

　　昨天，嘉善市民小陶来到嘉善市区人民大道的一家申通快递网点，邮寄一份化妆品到温州。

　　之前，他也看过很多有关快递实名制的报道，没等快递小哥多问，就主动递上了自己的身份证。

　　快递员在开箱验视、核对身份信息后，拿出了一把类似POS机的手持设备“巴枪”，对着小陶的身份证扫描拍照。

　　“实名制不是只要核对一下身份证就好了吗？为什么要这么麻烦？”小陶说，他知道“巴枪”，以前收件的时候，快递员都要拿这种“巴枪”扫一下快递单号，方便查询快件信息，可是带拍照功能的“巴枪”，好像从来没看到过，“这么一拍，我的身份信息不就全给你了，泄露出去怎么办？”

　　而快递小哥则解释，如果不进行身份证件扫描拍照，这份快件根本寄不出去。

　　他还特地给小陶做了一次现场演示。

　　打开“巴枪”后，输入快递员的个人工号、密码，进入揽件操作界面。

　　再扫描快递单号，机器“滴”的一声后，系统跳入拍照扫描程序。

　　“你看，要是不拍照，系统就进不到下一个程序，这是前置条件，没办法跳过。”快递小哥说。

　　之后，快递小哥将小陶的身份证放在光线较好处，用“巴枪”后置摄像头扫描拍照，最后输入寄件人和收件人的电话。

　　此时，系统才显示完成一单揽件，整个过程比以往多花个半分钟左右。

　　其实，这款升级版的“巴枪”是嘉善快递行业应对快递实名制的一次尝试，近日刚刚交到快递小哥们的手中，今后市民要寄快件，都要先让“巴枪”扫一扫。不过，很多市民目前对它还不太了解。

　　如何保证寄件人身份信息不被泄露？

　　小陶寄件的网点在当地是一家较大的物流中转仓储站，自从推广升级版“巴枪”以来，网点负责人方明也一直在关注快递员和顾客的反馈。

　　“我们网点每天有一万单左右的快递量，其中散户大概只占5%左右，目前我们暂时先针对这部分客户试用升级版的‘巴枪’进行实名验证，效果不错，快递员的工作量没有增加太多，主要精力倒是花在了解释上。”方明说。

　　有几个问题是快递员在揽件时被问得最多的——身份证信息被扫描拍照后储存到哪里去了？要是从快递公司泄露出去怎么办？

　　方明说，在快递员完成揽件后，寄件人的身份信息已经从快递公司“脱钩”，交由公安部门“接手”了。

　　事实上，此次的快递实名制试点，正是由当地公安部门主导，委托杭州的一家通讯企业进行软硬件的改造。

　　“在推广升级版‘巴枪’前，我们就充分考虑了如何保护隐私的问题。”嘉善县公安局治安大队副大队长程细金介绍，“巴枪”录入的身份信息，将通过3G网络或无线WIFI实时上传至公安部门的数据库，并进行系统管理。

　　数据后台会存储一张寄件人的身份证照片，还有根据扫描形成寄件人的身份证号、电话、单号、收件人电话等数字信息。

　　完成传送后，信息会自动在业务机内“消失”，不会留存。也就是说，快递员和快递行业都无法保存、泄露市民的身份信息，快递公司仅仅保留快递单面上的信息，如收寄件人的地址、联系电话等。

　　另外，每个快递员都有一个身份编码，与“巴枪“绑定，哪名快递员在何时何地采集了何人的身份信息，后台都会有记录，以此进一步规范快递员的揽件行为。

　　程细金透露，这个数据库还有一个强大的地方，那就是在“巴枪”进行实名验证的时候，内置的GPS系统可以自动定位寄件位置，该信息也会被保存到数据库中，以便查询。

　　不过，即使在公安部门内部，假如没有获得相关的权限，也不能进入该管理系统进行查询搜索。

　　快递台账、手机APP核验

　　为什么没选择这两种模式？

　　自从国家邮政部门确定快递实名制以来，各地都在尝试和摸索。

　　比较常见也是最传统的一个办法，就是快递台账，即快递企业建立快递实名制登记台账(电子或纸质台账)，通过人工录入寄件人的身份信息，并在相关部门备案，以便实现寄件人的身份追溯和查询。

　　但这种办法弊端很明显：不仅工作量大，而且容易在实际操作过程中造成漏填漏报。

　　“我们一开始就否定了这个办法。”程细金说。

　　还有一种热门的办法，省内另一个试点城市新昌在做：通过开发手机APP软件，快递员用“巴枪”扫描快单后，再用手机对寄件人的身份证进行扫描、拍照，然后上传到数据库。

　　这种办法看似和嘉善的做法相近，但嘉善的办法是只用一把“巴枪”即可完成，一方面时间缩短到30秒左右，另一方面也确保了每单快递都能录入系统(拍照扫描身份信息是完成揽件的前置条件)，对快递员来说，操作起来更加方便，也提高了收集信息的效率。

　　而对寄件人来说，快递员手中的“巴枪”是一样“办公用品”，手机则相对显得“私人”，同样是拍照扫描个人信息，从接受程度来说，寄件人也更愿意接受前者。

　　升级版“巴枪”

　　或将在嘉善进一步推广

　　虽然从目前来看，采用升级版“巴枪”进行快递实名制核验效果不错，但它毕竟才刚刚起步，还有一些需要继续“升级”的地方。

　　比如，有些市民对身份信息采集不理解、普通快递员如何鉴别真假二代身份证等，这些问题需要解决。

　　程细金表示，接下来，嘉善公安部门计划通过印发宣传手册，在快递员上门揽件时，告知寄件人首先要进行实名核验和个人身份信息的采集录入。

　　另外，嘉善公安部门将继续与设备供应方合作，在条件允许的情况下，把二代身份证核验系统软件嵌入到“巴枪”中，让快递员可以轻松核对寄件人身份证件是否真实。

　　“快递实名制，各地都在尝试，暂时还没有一个典型的‘模板’可以借鉴，包括我们也是在摸着石头过河，接下来要做的就是要继续完善不足的地方。”程细金说，除了改进硬件设备外，公安部门还可以分析利用采集到的数据库信息，实现可疑包裹的追溯、可疑信息的自动预警等功能。

　　据了解，从本月起，嘉善当地的十余家大大小小的快递企业都将陆续投入试用升级版的“巴枪”。与快递企业有合作关系的固定客户，在签订《安全保障协议》后，完成一次实名登记验证即可，而散户寄件则都要经过实名验证。