解决定价和供货两大难题之后
消费体验有优势的传统零售想逆袭
上周末,银泰武林店店庆现场。记者陈中秋摄
浙江在线11月18日讯 咨询公司埃森哲最近发布的《2015全球无缝零售调研中国洞察》报告显示,传统零售商很有希望实现逆袭——一个显著的现象是,有超过九成消费者还是觉得实体店购物比较方便或非常方便。
就杭州来说,这个“逆袭”在刚刚过去的“双11”和周末银泰店庆已经初现端倪。在11月15日店庆活动当天,银泰武林店单店销售额达到2.05亿元;另一家城市奥特莱斯衣之家时代店,11月14日店庆当日销售额同比增长125%。
此外,今年年底到明年上半年的约半年时间里,杭州至少有5家全新的购物中心要开,传统零售似乎又找到了久违的底气。
传统零售如果能做好价格
完全不用担心会被电商挤垮
银泰今年提出“线上线下同款同价”,衣之家时代店则打出历年来最低的一次折扣优惠。“能做到价格和线上相差无几,同时货品质量有保证,还会担心顾客不来商场消费么?”某业内人士说。
一直以快时尚品牌为主的利星购物广场,近两年来的销售额每年都有近30%的增长。利星名品董事长陈敏告诉记者,快时尚流行度高,价格却相对平民,而且基本上线上线下价格无差异,所以电商的影响几乎可以忽略不计。
“就商品而言,如今的消费者想要的就是优质低价的商品。如果能实现线上线下同价,很多消费者会回归到线下,网店只不过多了一个渠道。”名创优品联合创始人叶国富如此表示。
到明年上半年至少新开5家商场
体验式消费仍是主要竞争力
即使面临电商冲击,购物中心依然保持原有的开业节奏。据了解,到明年上半年,杭州至少有5家商业综合体要开张营业,其中位于良渚板块的永旺梦乐城,将在这个月底开业;星光大道2期预计今年年底也会开出;武林商圈的国大城市广场开业时间定在明年上半年;“尚城1157·利星”已经确定明年3月开业;下沙的银泰城,预计也会在明年年初开。
并且,每家商场都有自己的消费群体定位,极力追求差异化。
永旺梦乐城和下沙银泰城都主打社区型家庭消费。其中梦乐城明确把目标消费群体定位在30-49岁的80后有孩家庭,所以整体规划几乎是围绕“家庭”来设置。最大亮点是儿童业态,包括儿童百货和室内儿童游乐,几乎占了整个商场的3楼。
位于城南万松岭附近的尚城1157·利星,除了保留利星一店快时尚品牌入驻的优势,这家新的购物中心引入了首个文化创意园区“最天使”,包括24小时书吧、儿童创意和闺蜜创意展示区等。购物中心的目标客群是崇尚潮流、时尚、创意的年轻人士。
而武林商圈的国大城市广场,升级期间对商场定位作了不少研究。有着多年零售行业从业经验的项目负责人马其华说,“改造后的国大城市广场定位为现代人的趣味中心,这个定位不讲价格属性,而是价值取向。这也能契合现在80后、90后们生活需求。这些人是国大城市广场的目标客群。”(都市快报)
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