浙江在线12月21日讯 QQ冒充领导、冒充客服人员退款，冒充警察、冒充法院通知电话，以购车、购房、医保退税诈骗，谎称家人生急病诈骗……当前，各类通讯(网络)诈骗越来越多，诈骗手段也是不断翻新。只要能把你的钱骗到手，多严重多离谱的事情，犯罪嫌疑人都敢编。

　　昨天，记者从宁波公安部门获悉，截至发稿时，宁波市公安机关共破获通讯(网络)诈骗案件502起，抓获犯罪嫌疑人392名，查冻赃款2100余万元。尤其今年下半年以来，宁波市通讯诈骗发案环比逐月下降，平均降幅达3%，案件快速增长势头得到初步遏制。

　　21岁-30岁的受害人最多

　　警方在对众多通讯(网络)诈骗的案件进行梳理时发现，受害人多为中青年，其中21岁-30岁的被骗者是受害人群的重灾区。

　　“今年以来，我们共破获通讯(网络)诈骗案件502起，抓获犯罪嫌疑人392名，查冻赃款2100余万元。尤其今年下半年以来，宁波市通讯诈骗发案环比逐月下降，平均降幅达3%。”民警告诉记者。

　　由于智能手机的广泛使用，中青年已经改变了自己的上网方式。用手机购物、手机转账、手机付款等已经成为生活必不可少的一方面。正是这样的改变，让犯罪分子有机可乘。

　　例如，7月29日晚上，凌先生报警称自己被骗了3000多元。原来，他是被一条“银行”发来的提示短信给迷惑了，上面写着他刚刚消费了3000多元。

　　就在凌先生以为自己的卡被盗刷时，他接到了一通电话，对方说自己是某网络平台的客服人员，前来确认这笔3000多元的消费是否是凌先生自己在操作。

　　凌先生立马否认了这笔交易，“客服”表示可以做退款处理，但是需要凌先生提供验证码。他想也没想就把验证码提供给了对方，结果3000多元被转走。

　　【提醒】

　　年底了，不少犯罪分子开始蠢蠢欲动，想着能骗一个人算一个人，骗到好回家过年，上网买年货、订特价机票、低价购手机等都极有可能是犯罪分子设下的圈套。这个时候市民要特别注意防范，只要涉及钱财，要做到不见面、不轻信、不给验证码等。

　　“黄金时间”可快速止损

　　发生通讯(网络)诈骗犯罪的最初几分钟，是止损和侦破的“黄金时间”。“以前受害者发现遭遇了发生通讯(网络)诈骗后拨打110，接警民警需要了解情况后才立案，之后再办理相关冻结手续，这个过程需要1-2天的时间。”民警告诉记者，由于存在时间差，犯罪嫌疑人早就将骗来的钱取走了。

　　基于此，宁波市公安局专门面向全市公安机关印发了通讯(网络)诈骗警情处置工作规定，规范接警人员快速接警、引导帮助受害人紧急冻结账户，快速止损，这一举措大大提高追回被诈骗款项的概率。

　　例如，7月28日，宁波高新区某石化有限公司被一犯罪团伙通过电话诈骗方式骗走96万元。“我们接到报警后，立即指导这个公司的财务人员登录网上银行，通过故意输错账户密码的方式，冻结了这笔被骗的钱，为我们调查工作赢得了时间。最终，成功使受害者止损人民币96万元。”

　　今年8月14日，宁波鄞州一印务公司报警称，有人在QQ上冒充公司老板让其向指定的建设银行账户汇款33万元，后发现被骗，接警民警立即引导报警人拨打银行客服电话，通过输错密码方式，成功将该账户临时冻结，最终将被骗资金成功追回。

　　今年以来，宁波市报警服务台直接引导、帮助受害人开展紧急止损，共挽回群众经济损失244.5万元。

　　【提醒】

　　发生通讯(网络)诈骗后，一定要记住对方的账号，在报警的同时，可以通过电话银行、手机银行或者网上银行登录对方账号，多次输错密码即可临时冻结这个账户，为警方随后的行动赢得必要的时间。

　　-诈骗预警

　　五类通讯(网络)诈骗

　　你要小心

　　民警告诉记者，不管犯罪分子如何更新诈骗手段，有五类诈骗手段可要小心：

　　一、冒充公检法诈骗。犯罪分子冒充公检法人员骗取受害人信任，再假以涉案名义让受害人将资金转账至安全账户。

　　二、虚构子女等出事诈骗。犯罪分子通过各种渠道获取受害人及其子女、亲友的电话号码后，冒充老师、医生等以受害人的孩子或亲友生急病、出车祸需抢救或被绑架为由实施诈骗；

　　三、退费退税诈骗。犯罪分子以受害人购买了车辆、房子等物品可以退费退税为名，诱骗受害人将银行卡内的钱转账至涉案银行账号。

　　四、购物退款诈骗。犯罪分子非法获取了受害人网上购物信息后，通过电话、网络等方式联系受害人，以客服退货退款为名，在退款过程中通过转账方式骗得钱财。

　　五、QQ、微信诈骗。犯罪分子盗取公司领导QQ号、微信号，再冒充领导语气向公司财务人员发消息要求转账、汇款等。