浙江在线02月06日讯 (钱江晚报记者 蓝震)杭州姑娘黄巍(化名)一个月前就做好了春节带妈妈去日本自由行的计划,2月3日,也就是黄巍和妈妈抵达日本的第二天,黄妈妈在北海道小樽意外摔了一跤,胫骨和踝骨骨折。不仅长假泡汤了,更郁闷的是出行前没保意外险,所有费用得自己承担。
“2月2日,我和妈妈从萧山机场出发,当天晚上顺利抵达日本,后来在小樽住下。”黄巍回忆,因为那边气温比较低,路边堆满了厚厚的积雪,路面也比较湿滑。第二天,她们就餐回酒店的途中,“当时我和妈妈手挽着手走在人行道上,结果妈妈脚底一个打滑,我的重心也随之失去了平衡,整个人压在了妈妈身上。”就在黄巍起身想拉妈妈起来的时候,发现妈妈的腿动不了。
身处异乡,黄巍说还是得到了不少热心人的帮助。“当时附近有个热心的日本老太太过来帮忙,大概3分钟后,一个开着私家车的日本小青年也停下了车过来帮忙,但是妈妈当时腿已经动不了,于是那位日本老太太帮忙打了电话向医院求助,不到5分钟,救护车就到了。”
不过令她和妈妈沮丧的是,因为出行前没有购买意外保险,所有的费用都得自己承担。“医院拍了片子,妈妈左脚胫骨和踝骨骨折,问了下日本的医生,这个手术费用折合人民币要2.5万元。”权衡之下,黄巍让医生帮妈妈打了固定之后,第二天就改签从日本回了国。“我当时想想觉得运气没有那么背吧,出发前抱着侥幸心理没有买意外险。”黄巍现在一万个后悔。
幸运的是,经过一天周折,黄妈妈昨天已经被紧急送到浙一医院骨科顺利地进行了手术,昨天晚上,黄巍在电话里告诉记者,“妈妈手术非常顺利,医生说恢复好的话,还能赶在除夕或者初一出院”。手术其实还简单的,一块钢板,5个钢钉、2个空心钉,一个半月后就可以直立行走了。总费用现在还没出来,但走医保的话应该不会太贵。
近年来,春节假日期间出境旅游非常火。钱报记者请教了多位旅行社业内人士,他们建议大家出门前一定要记得买份意外险。 “不管是跟团游还是自由行,根据自己的实际情况购买不同的险种,有备无患。”中青旅一位工作人员告诉钱报记者。
如果在异国他乡真的遇到意外,怎么办?业内人士表示,一定要提前做好攻略,免得手忙脚乱。另外,无论您身处何地,一定要牢记外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话:0086-10-12308。如需困难可及时拨打这个电话,能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。
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