在美容院“查”出患有乳腺疾病，消费者陈小姐花20多万购买了保健内衣和保养套餐。经医院检查，陈小姐根本没有乳腺疾病。昨天，市市监局发布美容美发消费中存在的六大经营“黑幕”。

　　此前，为揭露美容美发消费中某些经营“黑幕”，剖析美容美发消费经营行为背后的“潜规则”，市市监局联合市消保委向全市消费者发出了美容美发消费侵权现象征集令。

　　近日，该局对征集到的线索、案例进行梳理，发现主要存在以下几类“黑幕”：

　　1

　　经营者使用、销售的产品存在过期，无厂名厂址、无中文标签、无合格证明及假冒伪劣等现象。张先生在市区欧洲城某美发店发现其使用的是过期洗发水，向市场监管部门投诉，经执法人员检查店内发现过期洗发水59瓶，鹿城区市场监督管理局对该美发店作出责令改正并罚款2800元的行政处罚决定。该局随后对欧洲城的美容美发店开展了洗护发产品专项整治，共查获80多瓶过期洗发水和二三十瓶过期染发膏。

　　2

　　经营者在明码标价或合同约定的价格之外，未经消费者同意，强制要求另行支付其他费用。

　　3

　　以非专业人士的“诊断”结论，妄言消费者身体存在某些病症，诱导消费者购买所谓的有治疗、保健功能的商品和服务。消费者陈小姐在逛街时,走进一家美容院,在美容师推荐下购买了经络保养项目，后又以经络保养要先祛湿又购买了2.6万元套餐。此后，陈小姐被美容师告知其疑似患有乳腺疾病等，在其推荐下购买了保健内衣和乳腺保养套餐，共计20多万元。陈小姐发现购买的内衣无包装无厂名厂址，经医院检查并未患有上述病症。

　　4

　　推介商品和服务项目时，仅就性能、用途、使用方法等基本信息做宣传，对副作用、不适宜人群等事项故意隐瞒或未做全面真实的介绍。

　　5

　　以大幅度的折扣、优惠吸引消费者进行预付式消费，收取高额预存款后，单方面中止服务或做出不利于消费者的规定。

　　6

　　美容美发场所未经许可擅自从事医疗针灸、整容等医疗服务，未取得《食品经营许可证》擅自销售食品、保健食品。

　　提醒

　　温州市市场监管局、温州市消保委提醒广大美容美发消费者，在办理预付式会员卡时应谨慎理性,要多留心眼，确认对方的营业资质，查看营业执照。一次性充值金额不宜过多，并应尽快使用完毕。对经营不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择。同时，要明确会员卡的有效期限、违约责任和明确退卡退费等相关条款途径与方法，避免误入不法商家设下的圈套；在购买或使用美容美发店推荐的产品前，要了解该商品是否属于正规产品，对广告宣传也要理智，慎待效果过于“神奇”的服务与产品，不要轻信非专业人士对自己健康的“评判”，以医院医生的诊断为准，接受正规治疗；在消费前与经营者尽量将美容美发要求及达到的效果落实在书面上，作为双方协商一致的依据，当出现效果与约定不符时也可作为重做、修复和维权依据；拒绝在无行医资质的美容机构进行医疗美容。