浙江在线03月22日讯 (钱江晚报记者张姮)最近，家住李渔路某小区的胡先生给本报《浙中城事》微信平台发来投诉，说他在大润发超市入口处遭遇了强制“封包”。超市的工作人员把他的双肩包拉链用一个扣子锁死，说是用防盗锁固定，在超市收银台由工作人员用专门的工具才能打开。

　　胡先生很生气，和超市入口处的工作人员起了争执：“我买个东西，怎么感觉被当成贼了？”

　　消费者：去超市要封包，心里不舒服

　　钱江晚报记者首先去了大润发超市，背着的双肩包被要求封起来。记者明确说：“我不想封。”但门口的工作人员说：“这是上面规定，我们也没办法”。

　　记者在现场观察发现，有些顾客也想拒绝封包，可是为了赶时间进超市，也就一边抱怨一边让工作人员封包。

　　“现在进超市真是麻烦，还要把你包封起来，搞得我们随时会偷东西一样。”市民刘女士一边拿着被封好的包一边走进超市，“实在是不方便，手机、纸巾都在里面，尤其来了电话都没办法接听。”

　　进场封包，市区不只大润发超市一家，福泰隆超市也要求封包，直接把市民的包装入超市的购物袋内封死，但是如果市民不愿意，倒也不强迫。

　　超市：每个月损耗一两万元

　　对于强制封包的规定，大润发超市金华店的一名负责人表示，封包是无奈之举，希望市民能协助，由于执行中的确有沟通问题存在，引起了不必要的误会。

　　“我们超市一开始有内场便衣安保巡逻，所以没有要求市民封包。但由于最近人员安排有变，场内暗角又多，每个月都有一到两万元不等的损耗，总部就要求我们严格执行25公分以上包包封包的要求。”这名负责人无奈地说，每个月，口香糖、巧克力、护肤品等小件高额货物，丢失的量实在有点大。

　　对于胡先生“自己没进超市就先被当做小偷”这一说法，这名负责人说，作为超市方，只是想减少自身损失：“要求封的是大容量的包，小背包不会要求封包。”

　　律师：商家强制封包，这是违法的

　　超市的做法是否合理合法呢？

　　浙江赤松律师事务所主任贾立新律师说，根据《物权法》规定，超市的封包行为，使得消费者在进入超市后丧失了对自己包内财物的支配权，限制了消费者对自己私有财产的支配和使用。

　　他还说，《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严得到尊重的权利。“超市封包实质上是防止超市商品被盗，从某种程度而言，超市将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃商品的犯罪嫌疑人，涉嫌侵犯消费者的人格尊严。”

　　贾立新介绍：“早在2006年，中国消费者协会就曾指出，强行对消费者封包、查验购物小票属违法行为，是典型的霸王条款，应停止其侵权行为。”

　　“商家强制封包行为，很容易让人理解为消费者有可能在超市内行窃，这侵犯了消费者的财产所有权、人身自由权和人格尊严，是一种侵权行为。”他说，尽管超市确实存在商品被盗的风险，但不能因此将避让风险的责任转嫁到消费者身上，而应该通过严格的内部管理，加强合法的防范措施来避免商品失窃。