浙江在线04月08日讯 急着用车，却发现车子被人堵住，拨打114求助，却发现三言两语讲不清楚。这些移车的苦恼有了解决办法。日前，温州电信结合新媒体技术，推出“温州114”微信平台“移车”功能，并于4月初正式上线。只要通过微信上传车牌照片和联系电话，即可完成轻松解决爱车被堵的问题。

　　去年3月11日，温州电信和市公安局联合在省内推出114移车便民公益服务。运行一年来，总共接听移车电话263万次。去年年底，“微信移车”服务完成内测，今年年初与114话务团队进行融合后投入试运行，把电话移车中沟通难度最大最费时的环节做了最大优化，节省了一半的通知移车时间。

　　使用微信移车流程：

　　关注公众号“温州114”→点击首页下方“微信移车”→上传一到两张清晰的对方车牌照片→输入本人的手机号→系统自动定位确认所在位置→再点击确认“立即移车”。

　　不到10秒时间，堵车车主就会收到“0577-114”的来电，告知其影响了他人车辆的同行，希望尽快移车。

　　过程中，发送微信移车请求的车主会收到三条受理流程的微信提醒，分别是“您的移车请求已经成功提交”、“客服正在查看照片并将通知车主移车”以及“已联系到车主”，整个过程不超过1分钟。

　　相关负责人介绍，114微信移车平台，是业内首个真正完善的微信移车平台，后续接驳114电话移车平台，实时反馈移车受理进程，更加方便快捷。