社区微公交为居民在辖区内的短途出行提供了方便。记者 李忠摄

　　机场路里街，一看这路名就明白，这是机场路的一条支路。

　　光居住环境来说，这里真不错，闹中取静。南面是京杭大运河，依河而建的运河公园里，还有座“上了点年纪”的会安阁。

　　支路不长，一直也就没有设公交站。

　　这可苦了住在最里面的小区居民，比如紫薇公寓和天城铭苑。

　　坐公交车，要不去天城路上的文晖大桥东公交站，要不沿着机场路里街一直走出来，到机场路上的机神村公交站。

　　这最近的两个站台，家住紫薇公寓的何阿姨不管怎么算都要走上半个小时。“年纪大，还没走到公交站就累得不行。”她说。

　　这唯一痛点，如何破题？

　　在“双万”走访中，闸弄口街道结合实际探索了一套“相约星期五”的蹲点接访制度，直接面对社区，直接面对居民，多次现场办公，多次协商沟通，一条社区微公交终于开通。

　　是“双万”，给大家带来好消息

　　江干区的“双万”走访，展开说，就是“进万家门，访万家情”。

　　作为江干区“党建+服务”的金字招牌，这样的家访活动，如今也已步入第六个年头。

　　今年有什么不一样？

　　江干充分运用智慧化手段，在全区“一张网”智慧治理信息系统上，专门设置了“双万”活动专区，建立“走访日志”和“问题流转”两大模块，做到了走访动态实时掌握、走访问题实时流转、走访情况实时通报，不仅创新了活动机制，规范了工作流程，还提高了运转效率。

　　走访中，各个街道社区也涌现出了一批好做法和好典型。

　　比如上面提到的，闸弄口街道新模式。

　　整个街道分成17个大组68个小组结对社区干部。走访组在日常“双万”走访的同时，每周五下午集中精力和时间，到社区进行蹲点接访。

　　接访前，由社区贴出公告，接访处就放在社区，走访组参加社区工作例会，热情接待来访居民，开展意见大征集座谈会等。

　　有了问题，不仅要现场及时解答，现场解答不了的，利用自己的时间，当好问题的“办事员”，多部门跑腿，多渠道尝试。

　　处在交通“死角”的紫薇公寓，周边没有公交，天仙社区也多次与公交公司沟通，希望能增加公交线路或者站点，但三年来一直没有得到解决。

　　最后是“双万”，给大家带来了好消息。

　　有了社区微公交，途经机场路里街、天仙庙路、天城路，一直能到三里亭区域，全部都开通了。“买个菜、办个事，确实方便多了。”何阿姨说。

　　走访百千万，服务G20

　　今年江干的“双万”走访，有一个很重要的任务，就是服务保障G20峰会圆心，主题是“走访百千万，服务G20”，全面展现“城市新中心、国际新窗口、创新新天堂、智慧新城区”的城区形象。

　　采荷街道的静怡社区，就遇到一个G20峰会保障项目。

　　这里有个静怡花苑，5幢小高层，也是杭州最早的一批商品房小区。

　　年岁长了，“皮肤”有些“松弛”，尤其是秋石高架建好后，从高处看过去，这些房子斑驳的外立面，与钱江新城现代、大气的形象，有些格格不入。

　　虽然被列入秋涛路立面改造工程，可一些细节还是让老百姓有些“纠结”。比如，雨篷要不要拆掉，设备小阳台要不要增设，脚手架安不安全等。

　　走访小组与社区、施工单位、居民代表开了多次协调会，统一规划、设计了雨篷、晾衣架和设备小阳台，看起来既整齐又美观。

　　整治好的高楼，顶层还有亮灯设计。到时候，也将是一道美丽的夜景。

　　“最关键的是，工程进行半年，没有发生一起因搭建脚手架引发的入室盗窃案子。”社区书记姚晓蓉说。

　　下一阶段，江干“双万”走访要进一步围绕主题，更加突出重点，以推进峰会安保为核心，以推进全区“三实”基础信息排查为主要任务，持续深化走访活动。