浙江在线04月12日讯 她的手机24小时不关机，只要居民有需要，一定会第一时间来到现场；她风里来雨里去，问百家事，解百家难，时刻把居民的冷暖挂在心上……新兴街道松鹤社区的党委书记兼居委会主任骆霞，是大家一致公认的劳动模范。工作多年，她获奖无数：嘉兴市“双十佳”优秀宣传思想工作者、南湖区优秀宣讲员、南湖区优秀社工、南湖区社区管理综合治理工作先进个人……

　　前几天，居民打进晚报热线说，这个社区“当家人”真该好好宣传下，于是，记者赶到社区采访。

　　工作中的“女汉子”

　　骆霞来自金华，2008年进入秀运社区居委会工作，2013年9月调到松鹤社区任党委书记兼居委会主任。热情洋溢的工作状态，是骆霞的个人标志。

　　在工作中，骆霞可是名不折不扣的“女汉子”。松鹤社区老小区比较集中，作为老小区之一的松鹤里因为缺乏物业管理，多年来治安成了一大问题，停车混乱、缺乏治安监管。2013年，老小区改造，骆霞决定全面改进这一状况。开会筹集建议后，决定以每车每年500元的价格收取停车费。收上来的钱，用于建立智能道闸系统，汽车出入刷卡。“停车费收上来了，我们就能够雇得起门卫，这样小区的安全就有保障。否则像以前，一到晚上大门就无人看守，无关人员进进出出，小区很不安全。”

　　想法虽好，实施起来却困难重重，不少居民一听要收费就十分抵触。最开始，主动配合的居民只有20多人，停车费只收上来1万元左右。骆霞除了带着社区工作人员挨家挨户耐心劝说之外，还不得不在小区门口“站岗”，挨个劝说进出的车主。

　　面对如此认真的社区主任，不少车主最终选择了积极配合。当然也有个别车主十分顽固，一见到骆霞就逃。“我还记得设备刚装好，第一天运营的时候，我因为担心在传达室值班到天亮。那时自己默默流泪，觉得这一切来得太艰辛了。”回忆起这段往事，骆霞无限感慨。

　　努力的结果是美好的。最终停车费收齐，社区建立了智能道闸系统之后，停车秩序和治安状况都有了很大程度的提高。那些本来抱怨不停的车主，切切实实感受到了停车收费的福利，都交口称赞。

　　居民认可是最大的幸福

　　社区的工作非常繁琐，费时费力，加班加点是常事。骆霞坦言，多年坚持下来，自己也有过迷茫和退缩的时候。“估计我也是那种所谓‘一根筋’的人，之所以能够把这份工作一直坚持下来，是觉得为居民办好事特别有满足感。当做好了一件事，受到居民肯定和感谢的时候，特别感动和开心。”

　　今年年初的“世纪寒潮”给设施老旧的松鹤社区带来一场灾难，一个星期里爆了190多只水表。那一周多的时间里，骆霞和社区工作人员四处抢修，挨家挨户上门关掉水阀。

　　为了让居民扛过停水期，社区传达室被安排为居民的取水点，骆霞还和志愿者一起为困难居民送水。有一天晚上，骆霞一直忙到10点多，精疲力尽地回到家，没想到一脚踩在了水里。这时她才发现，原来自己家也已经水漫金山。不过回想起这段艰辛的日子，她最开心的是为居民真正解决了问题。“最后大家都能够正常用上水，不少居民还打电话到社区表达感谢。那个时候，我觉得一切努力和付出都是值得的。”

　　努力挑起家庭重担

　　骆霞的丈夫在部队工作，平时非常忙碌，连续加班是常态。照顾家庭的工作，也落到了骆霞身上。孩子小的时候，她往往一边照顾女儿，一边忙着工作，顾不过来也是常事。“实在没时间管她，我只能把她寄放在朋友家，或者就让她一个人呆在家里。”

　　说起女儿，骆霞的声音充满了温柔。孩子还小的时候，轮到放假在家，骆霞经常会带着女儿一起去工作。去居民家里收费、做经济普查工作的时候，骆霞的女儿就当妈妈的“小跟班”，一起去敲居民家的门。小小年纪的她，每次和妈妈去拜访居民，都会用甜甜的声音在门口喊：“有人在吗？我们是居委会的……”这么一来，往往会逗得居民喜笑颜开。

　　面对母女俩，大多数居民都非常客气，更多人喜欢逗孩子玩：“小姑娘，你和妈妈一起来呀？”看孩子可爱，不少人还会拿出糖果、小零食送给她。

　　“知道爸爸妈妈平时工作忙，女儿一直努力学习自己照顾自己，也越来越独立，这点让我非常欣慰。去年丈夫转业，工作没有那么忙了，孩子的生活都是他在照顾，我也终于轻松些了。”

　　在骆霞的努力下，松鹤社区获得了不少荣誉：嘉兴市家风家训示范点、南湖区党建示范点、浙江省文明社区、平安创建工作先进集体……今年下半年，还有海绵城市改造等多项工程在等着骆霞他们“挑战”，骆霞充实忙碌的生活还将继续。