浙江在线04月14日讯 “从今天开始，我们的工作就制度化了，就有后盾保障了。”昨天下午，市综合行政执法局衢江分局执法干部进樟潭街道社区启动仪式召开，执法分局和樟潭街道的工作人员都为这次“结亲”感到开心。

　　去年10月，市综合行政执法局开展“城管老娘舅”管理模式，樟潭执法大队的胡富鸿是衢江分局的第一位“老娘舅”。他所在的辖区有多个居民小区，城市管理问题也相对较多，“如果按照一刀切硬性执法，不但解决不了矛盾，反而容易引发市民不满。”胡富鸿说。

　　就在几天前，一位市民找到了胡富鸿，说隔壁工厂的狗把他养的两只鸡咬了，但他并未亲眼见到狗咬鸡，因此和工厂管理人员起了矛盾。

　　照理说，这位市民在城市建成区饲养活禽，本身就已违反了城市管理的相关规定。但胡富鸿没有简单地处罚这位市民，而是找到了工厂管理人员。虽然不能确定鸡是被工厂的狗咬伤的，但是胡富鸿还是对此进行了劝说教育，要求看管好犬只。随后胡富鸿又劝导饲养活禽的市民，告诉他在城市建成区不能饲养活禽。双方都接受了胡富鸿的说法，和气做邻居。

　　胡富鸿说，执法局拥有法律做后盾，社区则熟知辖区市民的情况，执法队员与社区“结亲”，以柔为手段，以刚为后盾，刚柔相济管理城市，很多问题在萌芽阶段就可解决掉。

　　“我们平时也会接到市民的咨询，其中很多就和城市管理相关。”樟潭街道霓虹社区党支部书记、主任胡俊芬说，社区工作人员对于城市管理相关法律法规并不像执法局人员一样熟悉，对很多问题难以回答。再加上工作中不少问题涉及执法权限，虽然能发现问题，但不能解决问题。而另一方面，虽然执法局能解决，但他们发现问题不如社区及时。胡俊芬说，对于执法干部进街道社区，她很有信心，相信双方“结亲”后，一定能起到1+1>2的作用。