浙江日报丽水4月30日电(见习记者 虞建萍)高铁开通以来的第一个五一小长假，丽水火车站内人头攒动。4月30日，一号站台上一位外国旅客向客运值班员程伟霞求助。程伟霞把外国游客带到了6号车厢上车点，并嘱咐车上乘务员，这是一位不会中文的外国旅客，到站记得提醒。

　　小长假第一天，丽水火车站共发送旅客11985人。据金华车务段、丽水火车站客运副站长黄润估计，五一期间丽水站发送旅客将超过36000人次。

　　客流量暴涨，压力空前，为此丽水站提前制订了“客流高峰应急预案”，针对有可能出现的各种突发情况未雨绸缪。