不想追究责任，只想追求文明。这是杭州86岁的林克信老人挤公交被摔成粉碎性骨折后，对于这个社会的唯一诉求。

　　老人的诉求经过报道之后，很多网友对老人和他的家人的宽容，给予了热情点赞。这说明，整个社会，向善的情绪是占主流的，但向善与行善之间，还有一个对接的过程。这个过程，也在等候与踏上公交车的时空转换之际。

　　杭州公交，斑马线礼让行人，已经成为与西湖媲美的一道风景线。但人文的风景耐不耐看，却需要仔细地打量。与斑马线礼让行人的风景相比，公交车进站之后的争先恐后，让杭州的整个文明形象，打了折扣。这是一道风景与另一道风景的对冲与抵消。前一道风景，因为后一道的大煞风景，使得杭州的文明形象风景打了折扣。这一道坎，必须由杭州人自己来跨越。

　　文明秩序的养成，离不开城市硬件建设的改善，但最终还是取决于人性的向善与善行的落地。

　　对于硬件提升后的秩序养成，林家提出了一个“再等5秒钟”的建议。5秒钟，对于公交司机来说，只是举手投足之际，但对于秩序的养成来说，则是时间换成的一个非常可行、也非常可观的文明空间。作为公交部门，除了斑马线礼让行人这条硬规矩，“再等5秒钟”，同样也可以成为拓展文明空间的一条铁律。

　　一座城市的文明程度提升，是在“你敬我一尺”，“我敬你一丈”的相互作用中构成的。斑马线前如此，等候与上车时也是如此。

　　如果公交车停驶之际多留的5秒钟可以成为下一道亮丽的风景，那么，对于市民来说，这个5秒钟，则需要市民心里人人都有的另一个“5秒钟”作出响应。它不是对于每个乘客“5秒钟”的时间叠加，而是每个乘客心中对于这个“5秒钟”的时间换成空间的放大。放大的是文明与包容，叠加的是素养与秩序。

　　5秒钟，是心与心沟通的时间，是心灵打扮的时间，是生命与安全“换乘”的时间，是一座城市的文明形象产生质变的时间。杭州整个城市的文明提升，方方面面可能都需要这样一个“5秒钟”的整合步骤、升华过程。5秒钟不会耽误生活中太多的节奏，但5秒钟时间的心灵打扮，却会拓展一座城市的文明空间，会影响这个城市群体的向善素养。

　　林克信老人骨折之后给予社会的包容，是一位86岁的老人对这座城市的文明敬让，杭州应该在老人的礼让当中，照见文明进步的短板，在文明秩序的构建中、在人与人之间的相处中，报以“尺丈之间”的胸怀与素养。西湖再美，都离不开整个城市的文明素养之美，人性之美。

　　生命或许就在这5秒钟之际，文明就在这5秒钟之际。杭州的发展与进步，缺的不是5秒钟时间的加速，而是每个人文明素养的5秒钟内心梳妆。