7月30日9:30，宋先生来电：今天早上我去省中医院看病，没地方停车，我的车子停到湖滨银泰in77的地下车库，车子开进去的时候，门口是开着的，也没看到保安，我们就直接开进去了，可是人怎么都走不出来，找了半天，也找不到出口，我在里面绕了15分钟，人都急死了，专家号很难挂的，看病时间又紧，好不容易找到一个保安，他说商场10点才开门，现在没有通道出去，我说既然你有口子让人把车开进来，总要有地方让人出去的吧，他说可以走员工通道，但员工通道也没有个指示牌啊，我觉得这里是湖滨商圈，停车非常麻烦的，不只我一个人遇到这种事。

　　记者金洁洁核实：宋先生那天去看专家号，看病虽然没耽误，但这15分钟绕来绕去找不到出口，心里挺急的。

　　他说，省中医院门口，保安说里面的车停满了，叫他们停到附近商场去，他走的邮电路，穿过吴山路就来到了湖滨银泰地下车库，他从C2区下去的，停在地下三层，正好旁边也有一个停车的人，他们一起下的车，坐旁边的电梯上了一楼，但是傻眼了，商场里所有的门都锁着，找了两个保洁员，也说不清楚，怎么才能找到出口，没办法又下到地下一层，这里全是饭店，突然，被他找到一个跟银泰打通的地铁口子，保安看着门，他才找到出口。

　　“我想不止我一个人遇到这种事，大热天的，医院附近找个停车位不容易，能有些人性化考虑就好了。”宋先生提议说。