有居民抱怨取件绕路了

　　街道：证照不符由各部门联合执法

“蜂站”临时租用的店铺。

　　“双11”刚过，最近各地的快递都爆棚，收到刚“剁完手”的快递是一桩开心事儿，但对杭州市余杭区仓溢绿苑小区的居民来说，最近取快递可有点“纠结”。原来，小区一家快递点被临时取缔，有居民抱怨取件绕路了还找不到之前的快递……对此，街道方面介绍，取缔快递点是由于证照不符且居民楼内不能有快递经营点。

　　小区原有快递点被取缔

　　原来，以前仓溢绿苑的大部分快递都是在小区内一个叫“蜂站”的快递点取件，11月10日，它突然被取缔。

　　“蜂站”快递点的负责人周先生说，当天上午9点半左右，有4个工作人员正在快递点工作，突然有约30人冲了进来，“他们先拔了监控，又把我们4个控制在阳台上，还抢了我的手机。”周先生说，随后这群人把快递点内所有的快递都搬走了。

　　“这群人里有两个人我认识，一个是物业的，一个是街道综治科的。”周先生说， “他们说我非法经营，但是我有营业执照和快递末端证明。”周先生认为是“蜂站”的出现抢占了物业跟其他快递公司合作的机会，因此物业想要取缔他们。

　　有居民找不到之前的快递

　　昨天，记者来到仓溢绿苑小区，原先在52幢1楼的“蜂站”快递点已经大门紧闭，门上贴了一张地址迁移的公告，此时周先生已经将快递点搬到了小区门口的一家沿街店铺内。“双11快递量很大，很多家快递都跟我们合作，我只能在外面临时租一间门面。”他说。

　　在新租的沿街店铺里，货架上放满了快递，周先生表示，这里堆的都是10日之后的快递，“之前他们搬走的那些快递还在物业那里，他们让我去拿回来，我是不会去的，万一丢件了怎么办？”

　　“现在我们拿个快递要跑很远，实际上增添了很多麻烦。”前来取快递的李女士说。这时，居民杨女士走进店里，她说之前在网上买了1000多元的护肤品，物流显示10日上午送到，但她至今没找到。周先生说，这件快递是11月10日上午9点10分左右由圆通快递小哥送到“蜂站”，“我们还没来得及整理，他们就冲进来了。”

　　恰好圆通快递员也在场，证实了周先生的话，他们一起来到物业设置的“包裹认领处”，仍一无所获。同时圆通快递员带着顾客投诉的5个丢件信息来找包裹，只找到了2个。

　　物业：快递点开在居民楼内扰了民

　　街道：证照不符由各部门联合执法

　　昨天，记者联系上了仓溢物业的一名工作人员。她说，“蜂站”快递点位于居民楼里，一方面扰了民，物业已经接到好几起居民的投诉，“另一方面，这个快递点的营业执照不合规，它的注册地址在江干区。”同时，这名工作人员说，这次的行动是政府各个部门联合执法，物业只是配合，“当时搬出来的快递他们也不拿回去，我们还特意找了个地方帮他们处理。”

　　随后，记者来到仓前街道办事处，工作人员钟先生解释，这是余杭区从今年上半年就开始进行的“低小散差”整治工作。“我们对一些无证无照的经营点进行摸查、整改或取缔。”钟先生说，“蜂站”快递点虽然有营业执照，但注册地址不在经营地址，证照不符，因此需要整改。“我们在9月已经发出整改通知书，但他们一直无动于衷，所以只能进行强制取缔。”

　　钟先生说，周先生口中的”那群人“是公安、消防、环保、城管、工商等各部门联合执法。“断电关监控等都是强制执法的常用方式。”对于将人控制在阳台上等，他说：“我们在执法过程中对方人员出现阻挠行为，那么我们也要采取强制措施。”

　　虽然营业执照上的地址确实不在仓溢绿苑，但《快递末端网点备案登记表》上的营业场所地址符合实际情况。对此，钟先生表示，“居民楼里不能有快递经营点。”这个说法，得到了12315的工作人员的证实：“居民楼的出租屋内不允许进行快递等类似的经营活动。”

　　钟先生表示，除非他们在新租的这个店铺里申请了新的营业执照，否则只能关门。而对于丢件情况，钟先生表示这是物业在处理的后续事情，他并不清楚具体情况，“但如果真的有丢件情况，街道会想办法给出合理补偿。”