2017年已剩下最后一周，一年一度的春运大幕即将拉开。昨天，记者从铁路杭州站了解到，杭州地区2018年春运务工人员团体订票已经启动了。

　　有需要办理团体票的企事业单位，可以在2018年2月1日-2月15日期间到铁路杭州站办理，杭州站、杭州东站春运增开列车车票（实际到站以务工人员团体票办理网站可录入的车次为准）。务工人员团体票办理网站为http：//www.12306.cn/mwgweb。

　　具体的时间节点：12月23日-12月28日，企业用户可到杭州站（城站）9号窗口办理订票资质审核。2017年12月30日-2018年1月1日，通过审核的企业用户可登录务工团体订票网提报需求。

　　如果老乡一起组团回家，可在2017年12月30日-2018年1月1日，前往杭州站（城站）9号窗口办理需求提报，提交需求时，需要提供二代身份证原件（需可识读）和手机号码。如果和老乡的车票一起办理，经办人必须带上所有人的二代身份证原件，还要签署《订购务工团体票协议》。

　　2018年1月3日-1月7日23:00，零散务工人员根据短信通知，凭身份证到任意窗口支付取票。凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字。

　　如果订票后计划有变，想退票怎么办？按照客规规定，必须在开车前48小时以上办理退票手续。

　　除了团体票，除夕火车票的抢票时间也出炉了。按照火车票预售期30天，2018年1月1日当天，可以买到春运首日（2月1日）的火车票；除夕夜（2月15日）当天的票，在2018年1月17日开售；春节当天（2月16日）的火车票，可以在2018年1月18日准时开抢。