一提到公共厕所，大多数人的印象都是“又臭又脏”，其实不然。

　　前段时间，家住大学路的程女士突然发现，贴沙河旁青年公园的公厕也有了母婴室，方便了不少。

　　程女士的女儿不到两岁，天气晴好的时候，她会带女儿去家附近的青年公园玩：“那天到了要换尿布的时候，本来想去女厕所里将就一下，结果发现公厕里有个单间，里面有尿布台，挺方便的。”程女士所说的单间，正是青年公园公共厕所的“第三卫生间”，里面设施齐全，不仅有尿布台、儿童座椅，还有残疾人设施。

　　而在这座公厕的二楼，是一个“城管驿站”，休息室内有休息座椅、空调、微波炉、冰箱，提供热水、急救药箱、报刊阅览、服务咨询等服务；外面露台还布置了景观绿化和露天桌椅。不仅为市民提供应急、咨询服务，还给环卫工人、保洁人员提供了一个工作间隙的休憩场所。

　　青年公园公共厕所是刚刚提升改造过的，2018年，上城区一共改造了15座公共厕所。昨天，上城区第十五届人民代表大会第三次会议召开，经过区人大代表的票决，上城区2019年十件民生实事出炉，“完成公厕提升改造10座”也是其中之一，这项关乎民生的关键小事，将会继续做下去。

　　因地制宜 有纸无味、有水无水

　　2018年，杭州市城管委对公共厕所提升改造有四个基本的细节要求：要常态化做到“有厕纸无异味、洗手有水地面无水”，切实为市民“如厕”提供方便。

　　在上城区改造的15座公共厕所中，有的位于旅游景区，有的位于主要道路旁，还有的就在小区楼下。面积大小不同，使用人群不同，需要解决的问题也不同。

　　比如西湖大道上的直紫城巷公厕，不仅在主干道旁，而且还在涌金广场附近，临近西湖，来来往往的人挺多。但是这座公厕改造前却很“复古”，不仅破旧，蹲坑还是直槽式，常年脏乱臭，大水箱冲洗不节能，半身隔断板也不私密，洗手台也很小，与周围环境很不协调，也达不到“有纸无味、有水无水”的标准。

　　去年7月，上城区城管局对直紫城巷公厕进行了提升改造：首先将半身隔断的厕间改为独立的厕间，更具私密性，然后将男式小便器装上了自动冲洗装置，方便卫生；另外还安装了除臭设备和独立的盥洗区域，并在男女厕所分别增加了无障碍厕位，整个公厕环境得到了很大改善。

　　而位于察院前农贸市场边的公厕，问题则不一样。这座公厕分两层，一楼是男厕，二楼是女厕。可是因为公厕在农贸市场旁边，使用人群大多是来买菜的老年人。对于腿脚不便的老人家来说，登楼梯上厕所，很困难。

　　于是，在提升改造过程中，将一楼的男厕蹲位改成了无性别厕位，厕位之间的隔板也从上下开放改为封闭，保证厕位的私密性，这样就更方便老年人使用。

　　再比如衢江路公厕、水漾桥公厕等附属式公厕，面积较小，通风较差，提升改造后，有的装上了凉霸，还有的装上了新风系统，不仅解决了通风的问题，还有除臭、干燥的作用。

　　文化、智能、提亮

　　新宫桥公厕位于河坊街景区内，从外面看去呈仿古建筑风格，很漂亮。每到节假日，新宫桥公厕的人流量都非常大，经常要排队。为了更便于市民游客使用，新宫桥公厕用上智能化系统，不仅每个厕位门前有亮灯显示是否有人，楼下还有一块大屏幕，显示二楼卫生间的厕位数量及人流量，这样一来，不用上楼，就能知道楼上有没有空余厕位，对于合理控制厕位使用率、缓解排队情况有一定的助推作用。

　　同时，包括新宫桥公厕在内，很多公厕都存在厕纸浪费使用现象。上城区在改造公厕的过程中，引进智能取纸设备，需要扫码或者刷脸才能取纸，通过智能设备识别，首次取纸后，一定时间内无法二次取纸，缓解用纸浪费。

　　像新宫桥公厕这样位于景区或公园内的公厕，游客量大，公厕也可以突显文化特征。在提升改造过程中，新宫桥公厕在外立面增设景观亮灯，标识也更明显，更加融入景区环境；青年公园公厕做了外立面改造，突出南宋文化，增设了南宋皇城图的石雕画，而察院前公厕的外墙改造成了青砖墙面，更具中式风格。

　　2019年，上城区将继续推进10座公共厕所的提升改造，优化城市人居环境。包括棚桥公厕等2座三星公厕，春江花月公厕等5座二星公厕以及东太平巷公厕等3座旅游厕所。

　　上城区2019年十件民生实事项目

　　一、完成“污水零直排区”一期建设及扩绿1万平方米

　　完成一期涉及街道“污水零直排区”地下管网排查、阳台水治理和雨污分流工程建设，做到应纳尽纳，能纳尽纳。在竣工项目附属绿地及代征代建绿地区域完成扩绿1万平方米。

　　二、全面提升消防救援能力，同步推进“百米智能充电服务圈”

　　实现消防救援能力全面提升，确保每个中心微型消防站24小时每岗3人增配2个网络对讲机；推广智慧消防监控联动平台；普及巡逻时使用高效能水雾灭火器。在全区54个社区完成540处智能充电桩的安装工作。

　　三、持续推进既有住宅加装电梯，做到“愿装尽装”

　　总结两年来既有住宅加装电梯先进工作经验，尝试从个别单元独立加装向成片成幢整体加装转变，对具备安装条件的做到“愿装尽装”；尝试在已加装和新加装电梯中安装智慧监管装置并配以保险，探索加装电梯长效管理途径。

　　四、安装区属公办学校空调

　　为全区每一所公办中小学的每间教室、功能室安装空调。

　　五、建设智慧医疗自助惠民系统

　　在各街道社区卫生服务中心（站）门诊大厅、诊室门口，部署立式自助设备21台，壁挂式自助设备156台，通过HIS(医院信息系统）接口改造和自助软件的定制化建设，实现自助充值、自助挂号、自助缴费、现场预约、预约取号、排队叫号等便民功能。

　　六、完成公厕提升改造10座

　　对棚桥公厕等2座三星公厕，春江花月公厕等5座二星公厕，东太平巷公厕等3座旅游厕所因地制宜进行提升改造，达到整洁环保、舒适温馨的如厕环境。

　　七、提升示范型老年食堂20家

　　围绕老年人助餐服务体系建设规范化、社会化发展目标，通过统一全区老年食堂信息化结算方式、推进老年食堂“阳光厨房”建设、加大老年食堂的运行补助、实现老年食堂社会化运营全覆盖等具体措施，推动老年食堂的可持续运营。

　　八、帮扶大病住院困难企业退休人员

　　以2019年度大病住院个人自付金额为主要标准，对因天灾人祸等原因导致生活困难的患病对象开展帮扶。

　　九、开工建设停车泊位300个，完工150个

　　充分挖掘空间资源，全年开工建设停车泊位300个，完工150个。

　　十、提升改造破旧垃圾房50座

　　在全区范围内完成提升改造破旧垃圾房50座。