本周就要举行高考，考生的学习生活也进入了最后的冲刺阶段。

　　据杭州12355青少年服务台工作人员介绍，临近高考，杭州12355平台的接线量有明显提升。2019年前4个月平均月接线量为80通左右（记录在册接通数），到了5月份，每台话机平均每天接线量约8~10通。工作人员向记者介绍，从目前的接线情况来看，咨询人多为家长，他们或自身有孩子教育、亲子沟通等方面上的焦虑，或代为青少年咨询。

　　工作人员告诉记者，有一名女士来电咨询，临近高考，她的孩子开始有了一些反应，比如经常胃难受、上厕所频率很高，而且莫名其妙就感到紧张不安、心慌胸闷、疲惫，对什么都丧失兴趣，精神状态很不好，这让她很担心。心理咨询志愿者很快就鉴别出这名考生有焦虑症倾向。焦虑是情绪，但焦虑症就是一种心理疾病了。志愿者当即建议家长先带孩子去杭州市第七人民医院做进一步诊断，再合理调配饮食，与孩子制订运动和睡眠计划，同时承诺这名女士继续为其提供心理疏导服务。

　　据统计，家长和考生咨询的问题，主要集中在“如何调节考前紧张情绪”“亲子间如何更好沟通”“家长如何做好后勤支持”等问题。

　　据杭州12355青少年平台心理咨询志愿者介绍，在考前60天中，一些考生出现紧张、烦躁等情绪，可能来自父母频繁询问复习情况、优秀同辈的压力、老师的期望等方面。12355专家志愿者建议，高考临近，家长可适当带考生运动放松，释放压力，同时严格按照高考时间安排作息，清淡饮食，不吃特别的食物，保证一个健康的身体迎接高考。

　　据了解，杭州12355青少年服务台前身为杭州青少年热线，十多年来一直践行“倾听呼声，维护权益，服务成长”的宗旨，以其专业的技术、认真负责的态度，真诚亲和的服务深受来访学生和家长的认可与肯定。