出口退税服务搬到“掌上”

　　“我们企业五证合一了，出口退税如何处理?”“营改增之后，我们出口企业有何要注意的?”最近，绍兴市国税局在出口退税“天天退”基础上新推出一项便民退税举措，国税干部通过“出口退税微圆桌”微信群和纳税人面对面交流，将出口退(免)税服务由“网上”搬到“掌上”。

　　据了解，“出口退税微圆桌”服务群集出口退(免)税咨询、政策宣传、办税服务、需求管理、办税进度提醒等五项功能于一体，大大增强了纳税人获得感。近年来，绍兴国税部门以“便民”为宗旨，创新服务平台，实现税务机关与纳税人实时互动。截至2月28日，该服务群已发布信息68条、宣传政策100余条、受理咨询900余件、共享文件27个、解决难题53件。

　　“2016年，我们进一步升级‘天天退’，在申报截止日前即开始办理退税，力争‘审一批，退一批’，一些企业还在申报，另一些企业就已经退税到账，这速度要在以前想都不敢想。”绍兴市国税局进出口分局负责人梁勇告诉记者，国税部门高度重视出口退税工作，率先在全省推出出口退税“天天退”并不断加大力度，去年，仅市本级就办理出口退税83批次，共45.16亿元，平均每月办理近7批次，退税次数同比增加24%。2017年，国税部门将继续打造出口退税“天天退”升级版，力争平均每月办理退税达到8批次。