暑假出游高峰期,儿童免票标准成为读者热议的话题。记者本周走访时发现,绍兴景点免票的标准是按身高线划分的,但一些同类型景区在免票标准“各行其道”,颇让许多消费者“摸不着头脑”。
7月30日,张女士带小孩去柯桥东方山水乐园,身高1.2米的儿子被工作人员要求买100元的儿童票;8月4日,玩水有些上瘾的儿子吵着要去镜湖乐园,张女士去买票时却被售票人员告知,他儿子的身高在免票线以下,不用买票。“都是玩水的景点,我真搞不懂标准怎么不一样?”张女士认为,既然景区都在绍兴范围,而且都是水公园,免票的身高线应该统一。
昨天上午,记者从柯桥东方山水乐园了解到,他们免票身高线是1.1米(不含)以下,1.1米~1.4米的儿童半价。“我们是1.3米以下的免票,1.3米到1.5米买儿童票。”镜湖乐园企划部相关负责人如是说。
记者梳理了镜湖多个景点发现,一些儿童比较喜欢去的景点,儿童免票标准不一样,如镜湖湿地儿童公园,他们对所有人包括儿童进园采取免票政策,但水母馆、化石馆收取门票,只有1米以下儿童可以享受免票。随后记者从市旅游投资发展有限公司等处证实:该公司的多家景点儿童免票的身高线是1.2米以下。
记者走访多处景点摸到一些“门道”,由于标准不一,一些收费不高的景区多采用“目测大法”,以“看身高”“看脸”为主,“看年龄”为辅。而收费较高的大都设有专门测量身高的地方。
对于儿童票的购票标准,早在2012年,国家发改委发布的《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》中提出了青少年门票价格政策:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人实行半票。但具体到不同的景点和机构,执行标准并不一样。
“本该属于他们的免票(儿童票)‘特权’,其标准身高线却有高有低。我的观点是绍兴最好制定一个统一标准。”我市法律界相关人士指出,除了火车票,其他各行业的儿童优惠政策都是行业自行制定的,如果放宽优惠涉及到行业背后的利益,大部分儿童依然难以得到应有的福利和好处,所以制定一个统一“绍兴标准”迫在眉睫。
这位法律界人士还表示,以身高作为儿童票收取标准,在无形中剥夺了一部分发育较早儿童的“福利待遇”,造成“同龄不同票”的尴尬。同时,身高测量受发型、鞋、地面等影响,存在人为操作空间和不确定性。尤其在身高接近购票标准的情况下,很容易出现孩子家长与工作人员各执一词,导致矛盾和冲突。
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