2月24日上午，三门县人大常委会主任蔡周钧带领县人大常委会相关领导，一行5人来到三门县健跳镇下访、约访，当场对2个信访事项提出解决方案，使信访人满意而归。

　　记者从三门县信访局获悉，自当地新一届领导班子上任以来，就把信访工作摆在突出位置来抓。2月22日，三门县“两会”刚刚闭幕，三门县委县政府又开展以“为民排忧解难”为主题的第二轮县处级领导下访约访活动。

　　领导带头接访

　　去年12月30日，三门县第十三届党代会一闭幕，新当选的13位县委常委就利用元旦前的2天时间，到所包乡镇(街道)下访、约访，当场解决13个信访问题，其中1件省级积案当事人当场签订息访承诺书。

　　“县里对信访工作要做到要人给人、要钱给钱，还要建立县领导包抓乡镇(街道)制度，将信访工作作为‘必抓项’来对待。”三门县委书记杨胜杰公开表态。

　　在三门，今后凡是县党代会、“两会”结束后，县领导均要在第一时间到乡镇(街道)接访、约访、化访，形成工作惯例。同时，当地在全县党员干部中倡导三门青蟹般的“铁钳精神”，弘扬多进群众家的门、困难群众家的门、工作难做群众家的门的“三门精神”，开展争做硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踩破脚皮的“五皮干部”，积极破解信访工作难题。

　　领导牵头化解

　　好又多超市倒闭、锦绣三门小区二期房产土地证纠纷、东屏水库5000万元附属工程政策处理……去年，三门曾发生多起群体性事件，引发社会舆论一度不稳定，如果处置不当容易演变成群体性上访事件。

　　对此，三门县委县政府高度重视，县领导多次批示过问，召开会议，协调解决。“这些群体性事件，都是由相关县领导牵头对话、会商、协调处置，在很短的时间里就消除了群体性上访隐患。”三门县信访局局长陈方康说。

　　与此同时，三门县还专门开展省委巡视组交办信访事项大督办活动。县委常委、县政府领导分别牵头督办乡镇(街道)、县级部门的信访积案、省委巡视组交办件等。截至目前，省委巡视组交办信访事项按期办结率达100%，其中息访的有16件。在全省开展的信访督查“百千万”专项行动中，三门县积案化解率达187.5%，走在全市前列。

　　“厚爱”信访干部

　　在三门，除了对信访工作“偏重”外，对全县信访干部更是“厚爱”有加。

　　去年以来，三门县对三门县信访局人事调整力度是空前的，多人转任其他部门重要岗位。原信访局局长转任县纪委副书记，一名副局长调任县人力社保局副局长，另一名副局长调任乡镇党委副书记，一名中层干部挂职乡镇镇长助理后又提拔为乡镇党委委员，督查专员也是从乡镇(街道)富有工作经验的领导班子中选任。

　　据了解，自去年三门县乡镇领导班子换届以来，全县10个乡镇(街道)分管信访副书记，有8位提拔为正科级。

　　此外，春节期间，三门县委还专门慰问信访干部。“这既是对三门信访过去工作的肯定，更是对今后工作的鞭策和鼓励。”陈方康说。