3月5日，在十三届全国人大一次会议开幕大会上，李克强总理作政府工作报告时指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　“最多跑一次”！这五个字出现在政府工作报告中，让许多浙江人为之振奋。“吃改革饭长大”的台州，在“最多跑一次”改革中，做到浙江率先启动、开局领跑，取得了一定的成果。

　　3月19日，台州市委书记陈奕君调研“最多跑一次”改革情况，并召开会议就“改革如何进一步纵深推进”展开座谈。

　　葭沚街道便民服务中心成立于2011年7月，汇集了住房城建、国土资源等11个办事窗口，已纳入102个服务项目中有65项实现“群众最多跑一次”的要求。

　　台州市行政服务中心成立于2001年，共39个部门232名工作人员进驻，可办理1124个审批服务事项，设76个窗口，年办件量21.6万件。

　　那么，“最多跑一次”工作中，台州有哪些亮点和经验？小编整理了一下，主要有以下亮点。

　　在浙江率先开展“最多跑一次”改革。2017年2月11日，台州在浙江最早公布第一批“最多跑一次”事项清单。

　　推进商事登记制度改革。2月16日，启动外贸企业“十一证合一”改革，工作经验在浙江推广。率先启动45个行业的“多证合一、证照联办”，在椒江试点大型餐饮行业“业主承诺制”改革。

　　“一窗受理、集成服务”改革走在先。例如，公安将服务延伸到汽车4S店，实行缴税、选号、上牌一站式服务；公积金中心与106家银行网点开展网点延伸和业务扩展合作，实现群众办事“就近跑”等等。

　　国家级和省级行政审批服务标准化试点成效明显。2017年11月，市行政服务中心“以标准化推动行政审批服务规范化引领最多跑一次改革”案例荣获第二届全国行政服务大厅案例展示活动“综合十佳”称号。

　　“受办”分离改革“无差别受理”率先启动。目前，进市行政服务中心的1124个事项均实行不同模式的“无差别全科受理”，窗口受理正逐步从“专科”向“全科”转变，大厅窗口从130个减少到76个，压缩42.4%，前台受理人员减少54个。

　　今天的调研就是要坚持问题导向，找准短板，进一步明确改革的主攻方向。

　　记者从座谈会上得知，台州将从实际出发，在改革中突出三个方面的导向：

　　在目标上，台州总的要求就是继续领跑浙江，为浙江“最多跑一次”改革提供台州经验、台州样板。

　　在理念上，要把“妈妈式”服务理念贯穿“最多跑一次”改革全过程，用“五心”服务(情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心)的标杆来衡量改革成效，不断提升老百姓满意度，打造最佳营商环境。

　　在方法上，要强化全局系统的思维，加强各环节的联动改革，把“最多跑一次”改革和“标准地”改革、“亩产论英雄”改革等进一步结合起来，提升改革的整体性、系统性、协同性。

　　具体要抓好几件事：

　　第一，坚决打赢“打破信息孤岛”攻坚战。信息孤岛是实现“最多跑一次”的最大堵点，必须全面贯通，让数据跑起来。

　　第二，深化企业投资项目“最多跑一次”改革。各部门要在企业投资项目审批“最多跑一次”改革上持续加力，分别推进企业投资项目承诺制审批、区域环评、区域能评、标准地出让操作、竣工测验合一等政策落地。

　　第三，全面提升商事登记便利化水平。围绕市场主体创业、投资经营等办事需求，再造商事登记流程，进一步降低市场准入门槛，不断降低制度性交易成本，实现常态化企业开办(从受理到领取税务发票)3个工作日内完成。

　　第四，优化“一窗受理、集成服务”。要在优化“一窗受理、集成服务”这一改革主入口上持续加力，全面推进“受办”分离和“无差别受理”，加快实现“一窗通办”，受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变。