网友“花间月韶华”昨日@台州晚报：前两天，在我们路桥区的行政服务中心里发生了一件暖心事，一个残疾人士来办理公证手续，他是聋哑人，也不认识字。我们的公证员急中生智请来了一位手语老师，顺利地帮他办理了公证。

　　记者核实

　　网友“花间月韶华”是路桥的一个服装店主，姓张。说起前两天发生的事情，他要为行政服务中心工作人员点个赞。

　　“那天我正好在行政服务中心办事。边上的办事窗口来了一个聋哑人，他在家人的陪同下来办理放弃继承权声明公证。”张先生说。

　　根据公证程序规定，公证员需了解当事人本人放弃的意愿才能为其办理。对方不能说话，公证员尝试通过书面文字与其交流，但聋哑人不认识字。

　　“聋哑人的家人只会日常的手语，无法通过手语翻译公证中比较专业的文字。”张先生说，事情眼看陷入了僵局。看着着急的王某一家，公证员先安抚好他们的情绪，同时通过多方努力，找来了一位手语老师。

　　办证过程中，公证员了解了当事人的基本情况，并为其介绍公证流程、被继承人遗产情况以及放弃继承的注意事项。每一个步骤，公证员都耐心讲解，并通过手语老师转述，生怕不能解释到位。

　　最终，在确认当事人放弃继承权为自身真实意愿后，公证员将相关公证资料放在他面前，让他签字、捺指印，顺利地将公证书交到了当事人的手上，为这“一波多折”的两个小时办理过程画上了圆满句号。

　　“那个聋哑人激动地向公证人员竖起大拇指，并用手语不停地表示感谢。”张先生说，这样的办事态度，还是蛮温情的。