快递小哥刘建敏正在打电话派件

　　温州网讯 据国家邮政局监控平台数据显示，11月13日，邮政、快递企业投递量达2.5亿件，创行业日投递量新纪录，温州的投递量排全国第20名。

　　11月15日，距离“双11”已经过去4天，购物的狂热逐渐冷却，但对于像刘建敏这样的快递小哥来说，战斗才刚刚打响。

　　昨天，记者来到圆通速递温州市区双屿网点(以下简称双屿网点)，跟随快递小哥刘建敏，体验了一把“双11”后忙碌的一天。

　　一辆电瓶车配两电瓶

　　双屿网点有7个派送员，每个人都有负责投递的四五个小区。平常一天1000多件快递，到了双十一，快递激增到3000多件，每个快递员每天最少要派送400多件快递。

　　“平时拉货的车一天就两辆，这几天最少三辆，每辆都是装得满满的。”双屿网点负责人苏建国说。

　　上午7点，拉货的车准时到达站点门口，拉货、卸货、分拣、扫描、装车、送货、签收、收件，刘建敏的一天开始了。众多快递里，刘建敏要找到自己负责的小区的快递，再对每个小区的快递进行扫描分类。不大的三轮车里，很快就被5大麻袋的快递占满了。

　　这两天，刘建敏每天第一件事就是给三轮车的备用电瓶充电，一般一个电瓶可以供一天的骑行，但是最近几天，每天都要用两个电瓶。“送的频率高了，就怕路上突然没电耽误送件。”

　　一天打400多个电话

　　“喂，您好，我是圆通快递，您的包裹到了，您在家吗？”这样的电话，“双11”期间，刘建敏一天要打400多个。刘建敏今年44岁，从事快递行业已有7年。对他来说，打电话通知客户取件已经成了一种习惯，但是“双11”期间密集的电话轰炸还是让他有些耳朵疼。整个上午，刘建敏穿梭在各个小区中，当送完最后一个快递，时间已走向1点半，刘建明匆匆赶回站点，扒拉了两口饭，梳理了下午的快递，继续派送。

　　下午2点左右，刘建敏来到新世界新家园小区，不巧的是，小区停电，丰巢快递柜无法打开，刘建敏就一个个打电话通知。

　　说起打电话，刘建敏想起自己刚入职那会儿没经验，觉得越早把快递送到越好，经常早上6点多就给客户打电话，“基本上打10个电话，会有8个人骂我。”刘建敏笑着说。

　　一天跑一趟“马拉松”

　　“您在家是吧，好好，我给您送上去，”对于刘建敏来说，一天爬几百层楼梯早已不在话下。挂完电话，刘建敏拿着包裹三步并作两步向客户家跑去，六层的高楼，跑上跑下，一点也不喘。“就当作锻炼身体了，平时也没时间锻炼，现在爬爬楼梯，相当于运动了。”刘建敏说。

　　因为快递多，他的运动员比平常多几倍，“感觉一天跑上跑下送快递，差不多有40多公里，相当于跑一趟马拉松。”刘建敏笑着说。

　　虽然辛苦，但是巨大的工作量也意味着可观的收入，“双11”结束，公司也会根据每人的送货量给予大家红包奖励。

　　“你喜欢‘双11’吗？”刘建敏挠了挠头说：“其实挺喜欢的。”