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苍南县公安局服务创新向基层延伸
2018年11月22日 06:51:39 来源: 浙江在线 陈薇拉 陈晓晓

浙江在线11月22日讯(浙江在线记者陈薇拉 陈晓晓)苍南县公安局将“最多跑一次”改革作为今年警务改革年的重要改革之一,升级基层站点、完善代办机制、推行网上申办,多措并举,努力让群众少跑路、好办事。

派出所无差别全科受理

“真是太感谢你们了,多亏了你们,我的民宿才能这么快开起来,现在办事真方便。”矾山的张先生高兴地说。近日,想在矾山福德湾景区再开一家民宿的张先生到矾山公共服务中心公安综合窗口递交了自己的申请材料,没想到审批结果很快便下来了。

为了方便基层群众办事,苍南县公安局经多方协调,在龙港行政审批中心、矾山公共服务中心公安窗口实现了公安业务无差别全科受理。该局将公安审批业务全部入驻龙港行政审批中心、矾山公共服务中心,参照县行政审批中心模式落实人员和设备,并开放多个公安服务窗口,办理户籍、出入境、交通管理、治安、禁毒等137项不同警种业务。无差别受理工作开展至今,共受理户籍登记事项6000余件,车管登记事项1500余件,出入境登记事项5000余件。

实用业务实现全城通办

家住灵溪镇而户籍地在马站的周先生今年刚升级当爸爸,为了孩子能尽快上农保,他必须先给孩子上户口。但是,马站镇距离县城路途遥远,妻子刚生产不久,孩子又需要照料,他一直没有时间回老家办理。抱着试一试的心态,周先生来到县行政审批中心公安窗口,向工作人员说明了来意,综合服务窗口工作人员表示可以帮助周先生办理。他们通过数据流转将受理事项在内部转交马站派出所办理,马站派出所接件、办理后,直接将办理结果快递给周先生。

今年以来,苍南县公安局根据本地实际,在全局各个派出所户籍窗口率先试行户政业务“全城通办”模式,群众办理户籍事项可就近到所在地公安户籍窗口提出办事申请,受理单位通过办证系统将群众办理材料扫描上传流转至办理单位,办理单位将事项办理结果直接快递送给事项申请人。短短几个月,全局各派出所户籍窗口受理并办结“全城通办”业务已有200余件。

群众到公安办理的另一大类业务便是交管业务。今年,县公安局专门在藻溪、赤溪等原本无交警中队的乡镇派出所设置了交管窗口,进驻群众需求量大的5 项交管高频事项,通过前期业务培训、系统安装、授权认证、配备专用设备,实现了派出所窗口交管、户籍等业务的“全事项通办”,打通服务群众的“最后一公里”。

民警主动服务落实代办

今年以来,苍南县公安局进一步完善代办机制,在社区警务室推出社区民警“网格员”代办制度,社区民警经过培训,变身“代办员”,成为了村民家门口的“流动办事窗口”,受到了群众一致好评。截至目前,灵溪城东警务室、中心警务室、龙港沿江警务室、城北警务室等重点社区警务室已相继实行了该项制度。各警务室梳理推出21项代办事项,社区民警与办事群众建立代办工作微信群,并在每周的一、三、五固定工作日开展代办服务,让村民不出村,也能享受“最多跑一次”的办事待遇。

此外,警务室还配备了自助办理机(瓯易办),导办员进行现场指导。自6月份社区警务室开通“代办”服务以来,社区民警网格员已累计为老百姓代办了500余件事项,提供了1000余次咨询,得到了满满的好评。

标签: 代办;苍南县公安局;受理;警务室;群众 责任编辑: 杨静涛
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