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瑞安电力助推企业复工复产 “把脉”企业用电现状
2020年03月10日 03:47:53 来源: 浙江在线-浙江日报 陈成成 薛若丹

  浙江在线3月10日讯 “特殊时期,供电公司的办电手续还是很快,昨天交的资料,今天就办结了!”3月5日,瑞安市宸源注塑加工厂因为复工申请用电增容,国网瑞安市供电公司仅用了1个工作日便办结了该厂申请。

  疫情防控关键时期,为助推企业复工复产,供电公司针对复工复产企业提供精准化、便利化服务,设立专门的服务电话,与客户建立“一对一”联系制度,实现复工企业有效衔接,跟踪做好电力保障工作,为复工企业用电开辟“绿色通道”。对客户线上办理业扩报装、电费缴纳等用电业务实施零上门、零审批、零投资“三零”服务,为决胜疫情防控阻击战提供可靠稳定的电力保障。

  在经历疫情期间的低位波动后,瑞安市复工复产电力指数逐渐开启快速“上升模式”,报告监测范围内共计4459家企业有序复工,截至3月4日,该市供电公司已连续12天分时段(0至11时、11至16时)为当地政府提供《疫情防控期间瑞安企业复工复产用电情况日报》,为政府掌握企业复工复产情况和疫情防控提供数据支持,助力精准施策、科学防疫。

  自瑞安市打响复工复产“冲锋号”以来,国网瑞安市供电公司积极响应政府号召,迅速成立“复工复产办公室”对全市所有企业开展电力大数据分析。基于用电信息采集系统用户日电量数据监测,按照全市企业、工业企业、规上工业企业、重点企业以及各乡镇(街道)复工情况等维度,进行深度挖掘,根据企业历史用电量情况、当日用电量情况等数据,建立算法,精准对各个企业进行“画像”,得出企业复工电力恢复指数,反映当日已开工企业数量,以及企业复工后的负荷是否恢复到正常水平,并将企业每日用电情况以短信的方式通知每一位“助企干部”,动态监测、直观反映,有力协助市委、市政府打赢复工复产“大会战”。

  3月起,瑞安供电公司客服中心将对应企业复工信息准时发送给结对“助企干部”。同时在确保严格落实疫情防控措施、风险的前提下,按照有序推进企业复工复产的决策部署,秉承“两手都要硬、两战都要赢”的要求,持续深化“三服务”,深入开展“千名干部进千企”行动,成立国网瑞安市供电公司服务企业复工复产领导小组,下设4个专业专班、10个服务组快速响应,精准施策。

  同时,供电公司依据实际情况,在疫情防控期间,供电客户经理“隔疫情不隔服务”,不等不靠,主动对接,点对点及时运用电话、微信、邮件等方式给所有重要客户和大工业客户做好政策告知解释、统计分析、安全用电等工作,确保客户,特别是按容量计费的大客户知晓,充分运用当前政策,指导客户科学用电,为复工企业排忧解难,降低企业用电成本,与企业共渡难关,为地方企业疫情期间有序复工做好电力支撑。

标签: 复工;瑞安市;疫情防控 责任编辑: 吴珂珺
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