从订单危机到逆势破局，富岭靠的是——

　　永远快人一步

　　临近春节，到处洋溢着忙碌热闹的氛围。在位于温岭的台州富岭塑胶有限公司（下称“富岭”），这种忙碌感更为浓烈。在工厂车间，记者看到生产线全线开工，工人们一刻不停地赶制着最新的环保吸管订单。

　　与很多名扬天下的浙江企业相比，富岭可谓低调。就是这么一家低调的企业，去年却连出两次风头。

　　第一次是在2020年第二届长三角一体化发展高层论坛上，当着沪苏浙皖四地党政主要领导的面，北京大学教授周其仁在演讲中特意提到富岭；第二次是在受新冠肺炎疫情重击、订单量直降30%的情况下，富岭迅速应对，浴火重生，上榜工信部发布的第五批制造业单项冠军企业（产品）名单。

　　也正因此，这家看似长着“大众脸”的企业，在回顾去年的收成时，颇有“轻舟已过万重山”之感。

　　治塑的另一面

　　是国内市场的新机遇

　　看着源源不断下线的环保吸管，富岭董事长江桂兰神情恍惚了一下，连她自己也没想到，一根小小的吸管，竟然成了公司最供不应求的产品。

　　去年10月，浙江治塑升级，不可降解塑料袋、一次性塑料餐具等产品将逐渐被禁止或限制使用。

　　“当时看到这个消息，我心想完了。”江桂兰说，公司生产的一次性塑料餐具，90%出口美国，“限塑”一度让富岭扩大国内市场的愿望落空。但没过几天，事情就发生了180度大反转——国内不少企业竟然主动上门，询问能否提供可降解的吸管。

　　原来，作为被限制使用的产品，塑料吸管首当其冲。对国内很多企业来说，这是头顶悬着的一把利剑，可对于富岭来说，它早就敲开了环保产品的大门。

　　常年在国际市场摸爬滚打，富岭早就经受了客户对环保产品的严苛要求。2011年，富岭携手中科院理化所，成立了温岭首家院士工作站，在环保降解材料及产品研发生产上下大力气，目前已经掌握了成熟的环保型吸管生产技术。

　　2020年7月，他们生产的PLA餐具、PLA吸管等，成功入选美团外卖“青山计划”首批可降解塑料外卖包装推荐名录。或许正是这股风，让很多国内商家“盯”上了富岭。

　　“以吸管为突破口，我们乘势而上，迅速和国内的大型连锁餐饮店、饮品店联系。”富岭国内销售业务负责人徐诚说，得益于可降解吸管业务的拉动，2020年国内销售额达7500万元，比2019年翻了一番，他们预计2021年这一数字能达到2亿元。

　　从“市场萎缩”到掀起新的市场波澜，富岭的成功绝非偶然。“今后我们要两条腿走路，畅通国内国际‘双循环’。”提起国内市场大捷，江桂兰连连感慨，没想到企业在国际市场上的积累，竟然乘着政策的东风，在国内市场得到完全释放。她期待着，等在国内市场做出点样子，再请周其仁教授来看看。

　　一个打包盒

　　实现订单“V”型回升

　　“产品已经更新迭代了好几轮。”在富岭的展厅里，江桂兰指着成排的环保塑料刀叉、勺子、吸管说，自从她1991年创业以来，这些产品也一路升级跟着她走南闯北，打入国际市场。

　　走到一套新产品——打包盒面前时，江桂兰脚步慢了下来，2020年4月底那场订单危机在心头再次闪现，“那会，我们的订单量直降30%！”

　　在富岭的销售史上，这太罕见了。当时负责公司外销的销售总监陈吉连一下子慌了神：“我们的客户都是麦当劳、肯德基、汉堡王及沃尔玛等国际上知名的连锁企业，订单一直都很稳定。”但随着美国疫情的暴发，外出的人少了，他们生产的一次性杯子、刀叉等用品的需求遇冷，订单自然大幅回落。

　　美国消费市场传导而来的压力一度让富岭陷入停工的焦虑。“照这样下去，停工还是小问题，更糟糕的是，公司1800多人的工资发放都没着落。”想到这，江桂兰坐不住了，她要想尽一切办法寻找新的产品增量。

　　吸引周其仁的是当年“农家女成长为国际市场供货商”，此时，江桂兰依然保持着创业初千方百计找市场的那股闯劲。

　　经过市场调研和比对分析，他们发现美国人虽然出门少，可是居家办公叫外卖增多，打包盒或是消费新趋势。

　　生产打包盒！2020年5月初，富岭迅速调整生产计划，原本“半饥饿”状态的生产线也忙碌起来。炙手可热的打包盒，迅速转化为富岭的新订单。公司2020年二季度到三季度的订单量，划出了一个强有力的“V”型回升。

　　若不是了解其中故事，参观者可能难以想象，眼前这样一个小小的打包盒，“四两拨千斤”般化解了一场订单危机。但其背后，流露的正是万千浙商身上的品质——迎难而上，无中生有找市场。

　　客户一句话

　　单品包装变身组合套装

　　在富岭的生产车间，不到1秒钟，一个包含刀叉、纸巾的一次性塑料餐具套装就成功下线。随后，在完成打包装箱后运往美国，成为各大餐饮公司的香饽饽。

　　这些看似寻常的生产线，却是公司半年前临时调整的结果。

　　“我们以前出口的都是单类产品的大包装。”这么多年下来，富岭早就形成了一套自己的产品风格。可这一模式，却在2020年被打破了。

　　江桂兰说，以前每年都要去美国五六趟。2020年受疫情影响，虽然人一直待在国内，电话却没断过。

　　“做好的订单为啥还不让发货？”在一次电话中，江桂兰向客户抛出了疑惑。

　　电话那头也毫不掩饰：因为疫情，大包装的餐具用不上了，所有的一次性餐具必须单独包装。

　　客户一句漫不经心的“抱怨”，被江桂兰一下子抓住了：“客户有需求，我们就要及时调整，并且要快！”

　　这几乎是不可能完成的任务，公司没有分装的机器，也没有多余的劳动力。

　　办法总比困难多！一方面，富岭发挥妇联的力量，临时招了200多人救急。另一边，公司加急从国内外订购分装餐具的机器。光是购买设备这一项，就花了7000多万元，从下单到新的生产线投产，也就1个多月。

　　收到专属的套装餐具后，不少客户给富岭竖起了大拇指：你们是所有供应商里反应最快的、服务最好的！

　　“生产线快速调整，正是富岭立足国际的竞争力。”江桂兰直言，从2014年在美国建工厂，2018年落地墨西哥，再到2020年在印度尼西亚建生产基地，富岭布局全球的步子越迈越大，也让客户们看到了中国企业的实力。