记者4月12日从阿里巴巴集团获悉，为更好地服务中小企业和实体经济，阿里巴巴集团将陆续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，创造更开放、更公平、更高效的平台经济发展环境，携手商家共享平台经济发展成果。

　　4月10日，市场监管总局依法对阿里巴巴集团作出行政处罚。4月12日上午，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在分析师电话会上表示，阿里巴巴会保持开放、透明的沟通，确保完全符合监管部门的要求，及时报告各项进展。据介绍，今年以来，阿里巴巴认真学习国家对平台经济的政策和要求，在保证业务平稳运行的同时，进行系统的自审自查与完善升级，将提升商家服务体验作为建设健康平台环境的重中之重。

　　据了解，淘宝天猫正从“降”“免”“扶”三个方面出台一系列具体举措，为中小企业和实体经济提供更好的服务和经营环境。

　　降低中小商家入“淘”门槛和开店成本。中小商家只要在淘宝App搜“开店”即可按步骤申请开店，天猫将首次设置试运营期，进一步降低商家创业创新门槛；减免平台上商家的经营费用。淘宝天猫将逐步推出多项举措来降低商家在平台上的经营成本，平台上包括“参聚险”、“保价险”等在内的至少8项商家收费产品今年将转为免费提供，商家交纳的平台保证金也可临时支用。淘宝也将持续上线一些商家经营所需的新工具、新产品；为中小商家提供金融、培训帮扶。淘宝天猫将为中小商家提供无抵押的信用担保，消费者下单、商家发货后，平台即会垫资为商家提供货款，缩短商家资金的在途账期，为商家缓解现金流压力。

　　此外，今年淘宝将在全国20个城市开设实体的商家运营中心，中小商家在经营过程中遇到问题，可以直接到最近的淘宝办事处面对面咨询和解决。淘宝大学则将为中小商家、新商家提供免费的课程，对商家的电商运营能力进行培训。