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游客源源不断 志愿者手忙嘴更忙
2021年05月04日 07:50:56 来源: 浙江在线-钱江晚报 记者 施雯

  

  浙江在线5月3日讯良渚古城遗址公园有一群特殊的人,他们假期里天天来公园门口打卡,却从来不进门游玩。他们就是志愿者。

  5月3日,记者来到良渚古城遗址公园南入口,和志愿者郭保琴大姐一起穿上蓝马甲,体验人潮汹涌模式下的景区志愿服务。

  郭大姐在瓶窑镇一家药厂上班,节假日就来公园做志愿者,已经坚持三年。“今年春节期间,公园游客最多,队伍从南门排到了104国道上,我们忙得连吃饭时间都没有。”郭大姐说。

  作为志愿者,郭大姐每天要面对上百件游客物品存取登记和保管、公园免费导览册的及时补货、雨伞借还,以及游客各种咨询。

  上午11点到下午2点是入园高峰,志愿者服务驿站也迎来了高峰。带着孩子开车抵达的家庭,哄娃必备单品滑板车成了累赘,于是,一辆辆五颜六色的小车纷纷送到驿站寄存。

  对寄存的每一件物品,志愿者都要挂上号牌,提醒游客登记好个人信息、出园时别忘取回。

  看到公园门口的免费导览册被拿走很多,有点缺货,我和郭大姐抱着小册子,又把货架塞得满满的。郭大姐说:“光是免费小册子,我算算,一天就要发掉好几百册。”

  “我们是杭州市民,不是免费入园吗,怎么需要预约门票?”

  “我刚刚扫码预约了,可老是约不上,现场排队可以买票吗?”

  想入园却没有买票的游客越来越多,大家以为在取票口可以排队买票,一时间都涌了过去。记者和郭大姐耐心解释:门票需要提前预约,预约成功可以直接刷身份证入园,不用取票。

  “还有票吗?”

  “抱歉,今天的门票已经预约完了,您可以稍候,如果有退票,公园会组织大家排队买票的。”

  “那要排多久啊?”

  “现在午间游园也比较炎热,您可以门口稍等休息一下,稍后公园会统计好放票的。”

  下午公园通知:经统计富余的门票可以开放出售(杭州市民免费)。记者和郭大姐又忙着引导有购票需求的游客排队。

  这一天里,游客源源不断,志愿者忙个不停。


标签: 志愿者;公园;游客;门票;预约;良渚古城;遗址公园 责任编辑: 杨丹丹
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