余伟杰是90后，2013年从部队退伍，现在是一名快递小哥，每天穿梭在衢州常山的大街小巷，他以最大的热情拥抱生活，生活也同样回馈他满满的、向上的能量。

　　看到新建小区 果断承包了一个快递点

　　每天早上7点钟，余伟杰准时出现在公司，卸货、分拣、派送、揽收……一项接一项，井井有条的工作流程，余伟杰感到安心和踏实。“用汗水去换取劳动果实，在这里只要努力，服务客户，就能获得回报与尊重，这就是我想要的工作和生活。”

　　余伟杰是常山本地人，2011年参军入伍。2年后退伍，从军营走向社会。退伍后第一份工作是协警，工作之余，他积极学习，顺利的话，明年就能拿到本科学历。怎么会转行做快递？

　　“工作虽然稳定，但好像一眼就能看到头。”一次偶然的机会，他从亲戚口中得知，申通在常山城东新区可以承包，2019年6月，他选择加入了申通。

　　余伟杰告诉钱江晚报记者，事实上，这名在申通做管理工作的亲戚，反复劝阻自己不要做快递。“他说这一行很累的，很辛苦，但当时城东这边有七八个小区在建，我很看好这里的业务量。”

　　投身快递，余伟杰直言，自己还有一个很朴实的理由：多赚点钱，让家人和自己都过上好日子。

　　“我觉得只要保持积极向上的心态，尽心尽力、尽职尽责，自己的职业发展就一定会越来越好。”余伟杰说，也许当下会觉得自己做的事情很难，但坚持半年一年，再回过头来看，之前发生的都不算事儿。

　　再苦再累都要坚持 交点“学费”也难免

　　老话说得好，隔行如隔山，对快递行业不是很了解的余伟杰，自然是要交点“学费”的。“我不怕累，但是没想到，快递员太难招了，前前后后招了三四十个吧。”余伟杰说，工作太辛苦，很多小哥坚持不了，留不住人。

　　除了身体上的辛苦，还有精神上的压力。“快递破了丢了，要赔钱，还有些客户不理解，投诉到公司，就要罚款。”

　　幸运的是，余伟杰遇到了优秀的员工，愿意和他携手同行。更给力的还有家中的长辈，不仅主动揽起了照顾两个孩子的重担，双十一还来网点帮忙。“干我们这一行的，忙起来的时候，一天到晚连吃饭都没时间，更别说带孩子，感谢家里人的支持和帮助。”

　　余伟杰骄傲地告诉记者，现在整个东方广场80%的商户都会选择和自己合作。“哪怕有些竞争对手价格比我低，但客户依然喜欢找我们。”这个阳光爱笑的帅气小伙，成长为了客户眼中最具责任感的快递人。

　　快递业这么辛苦 为什么能干这么好

　　“其实也说不上什么秘诀，就是从内心深处，真正把客户的事情，当成自己的事情，需求尽量满足。”余伟杰说，比如，工作时比别人更认真一些，错过了网点固定发车时间，但客户很着急，哪怕只有一个包裹，也要来回跑14公里，赶上当日公司对外发出的货车。

　　余伟杰有些感慨，如果没有当兵的经历可能现在未必能坚持下来，在部队不仅训练出了过硬的身体素质，还有强大的心理素质，能抗住压力。“做任何事情，都不能当‘逃兵’。”

　　穿上军装，他是“中国大兵”，换上工装，他就是“快递尖兵”。

　　2020年，余伟杰获得了浙江常山申通公司年度货量之星奖，不久前，在浙江常山首届快递员职业技能大赛上，他获得了三等奖。两年过去了，从刚开始承包时收件量只有十几个，派件量不到100个，到经营两年后收件量日均100多，派件量日均400多。业务量的增长也提升了收入，在银行工作的妻子也辞了职，跟他一起创业。

　　“我们两个人在快递这个行业赚得比以前要多，这是毋庸置疑的，干了快递，才知道自己的能力有多大。”

　　送完了包裹回到网点，收拾收拾再回家已是晚上9点，妻子做好了饭菜正在等他。

　　这个年轻人说话时眼中有光，“只要肯干，就有希望。”