“十一”国庆期间，浙江省交通集团金华西收费所党支部组织“金火种”党员服务队开展“爱在旅途，让国庆快乐出发”为主题的志愿者服务活动，在外广场设置便民服务咨询台，快速发现及处置现场突发状况，安排旅游咨询、免费赠饮、加车玻璃水、行车线路建议、当地美食介绍、车辆简易故障维修等服务项目，把收费站变成司乘们旅途中的“补给站”，传递“高速人”爱的正能量。

　　暖心服务，收费站小哥哥获朋友圈点赞。“我要给收费站的帅气小哥哥拍个照发个朋友圈，你们太给力了。”一位小轿车司机说着还不忘给上一个大拇指。原来，他在金华西收费所的外广场停车处理事故的时候，车子的大灯未关闭，等上车打火的时候发现车没有电了。收费站志愿者小童了解到这一情况后，马上找到电瓶卡子，不到两分钟的工夫，帮助司机解决了问题。 

　　齐心保畅，快速处置险情，恢复车道畅通。10月 2日傍晚，一辆货车快速通过ETC车道，随后外场巡查人员眼尖的发现货车尾部有液体类物质流出，泄漏了一路。粗粗估算，足足抛洒了ETC车道约二十几平方米，严重影响后方车辆的安全通行。通过车牌追查，确定抛洒物为乳胶漆，现场立即组织4名志愿者，铁铲、消防水管、扫帚，各式工具齐上阵，仅用20分钟就快速清理完毕，保障ETC车道第一时间恢复安全畅通。

　　用心便民，警企共联信息共享助力美好出行。“金火种”志愿者们注重与各协作单位信息共享和联勤联动沟通，并随时关注和及时发布路况信息，使信息服务到点子上，参谋在关键处，做到精、快、准，为司乘人员提供实时道路通行信息，帮助过往司乘人员合理选择出行路线避开拥挤路段。据了解，截至10月3日，志愿者们接待咨询司乘达数百人次。