近日，台州天台的王小姐接到了自称某客服的电话，对方称王小姐购买的面霜因质量问题被工商查处了，现在可以双倍理赔。王小姐便加了对方微信，按照对方的指示，下载了一款名为“飞书”的APP和“客服”进行语音聊天, “客服”随后给她发来一个二维码，让其先转钱作为备用金，待赔付完成后，这笔钱会原额退回。于是，王小姐先后通过手机银行转账26999元。糊里糊涂向对方转账了2万多元的王小姐，还在纳闷为什么理赔程序一直显示失败时，家人拿着被“工商查处” 的快递找来，王小姐这才意识到自己遇到诈骗了，遂报警。
　　#台州网警•网络安全天天学网警提醒：“双11”将至，购物狂欢的同时也要留个心眼，首先警惕陌生来电，以“+”或者“00”开头的电话大多为诈骗电话；其次，快递理赔、商品退款应到官方平台办理，切勿私下添加“客服”QQ、微信等操作；最后，切勿点击不明链接下载APP，若提示要扫码缴纳保证金、认证金等的，一定是诈骗。