“我约了旁边的社区服务中心要去做个针灸，暂时把孩子放你这里托管一下，我做好马上回来。”

　　“我现在出去有点事，我的双胞胎在你这边稍微放一下，我等会儿就回来。”

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　　在杭州拱墅区康桥街道康桥村、谢村两家示范型成长驿站里，这样的对话不时就会出现。在区卫健局备案并通过资质审核的情况下，今年上半年，他们因地制宜率先探索在驿站内开展免费“临时托”“家庭互助托”的“微托”服务。

　　“‘微托’服务的出现，也是呼应了我们辖区‘熟人社会’的现状，大家原来都是一个村里的，搬迁安置后还是邻居，在照应孩子上可以互相搭把手。”街道相关负责人介绍，驿站内的微托服务，不仅有专业的保育员、老师等第三方工作人员参与，还有孩子们的亲属、邻居帮忙参与完成。“有时候你家孩子带过来玩，刚好我出门有点事，如果工作人员忙不过来，就可以拜托你顺便照看下，大家互相都认识就放心多了。”经过大半年的探索实践，驿站内“临时托”“家庭互助托”的路子慢慢走出了成效。

　　据了解，康桥街道地处大城北核心区域，正处于城中村改造、回迁安置发展阶段。

　　作为杭州市首批成长驿站建设的试点街道，康桥街道积极探索家庭照护“三位一体”化运作方式，以嵌入式管理为准则，将“阳光老人家、文化家园、成长驿站”委托第三方运营，确保成长驿站公益服务的常态化发展。目前，街道全域有0-3岁婴幼儿1764人，建有6家“阳光小伢儿”驿站（其中3家示范型、3家基础型）、1家普惠性托育机构。

　　“平时都是我一个人带小孩，时间久了有点累。现在有了这个驿站，环境好，小朋友玩的东西多，老师还有其他家长也都是认识的，临时有事情放在这里我也很放心。”“照道理带一个小孩，家里至少要‘绑牢’两个大人，现在我们方便多了，要带小孩就一起带来这边，氛围很好的。”家长们纷纷为驿站推出的微托服务点赞。

　　明年起，康桥街道还将充分发挥驿站托育微信群作用，让驿站活动预约更方便。此外，街道还提出了一个更人性化的设想——“医育”送课服务，即运用辖区内社区卫生服务中心的儿科医生资源进驻驿站，为家长们送上“宝宝红屁屁怎么办”“何时添加辅食”等专业婴幼儿喂养知识，从而实现家长“就近托、放心托、临时托、专业托”的愿望。