绍兴市上虞区疾病预防控制中心，屏幕前的一位来自特殊学校的教师神情严肃，仔细注视着屏幕那头不断比划手势的聋哑老人。他不时快速打手势给出回应，随即转头告诉流调队员，这位老年人之前曾去过哪里、做过什么……

　　近日，这一幕“无声的流调”走红网络。非常时期里，上虞区特殊学校的党员教师金海锋配合当地疾控队员为聋哑人进行流调的故事，温暖了人们的心。

　　12月17日，记者连线了有着20年手语教师经历的金海峰。他说：自己每天都在待命状态，目前已经为五个聋哑人员进行了流调工作的翻译。

　　每次流调，都是体力和脑力的双重挑战。沟通时，为了让对方更加清楚地知道所提的问题，金海锋常常通过嘴型、手势、书写等多种手段沟通交流。“每一次的手语流调，前后至少需要四个小时。”金海锋说。

　　“过程经常是磕磕绊绊的，特别是需要获知对方具体的姓名，以及去的地名时，有的聋哑人不会写字表达，沟通会变得异常困难。”金海锋告诉记者，自己平常运用的是中国手语，而有的老百姓只会使用当地的地方性手语表达，所以他经常需要当地的聋哑学生来帮忙，将看不懂的手语拍下来，再转发给另外学生进行翻译。平时自己还负责为当地公安提供手语翻译。

　　在流调过程中，总会遇到意想不到的问题。疫情发生后，省、市、县（区）疾控混编的流调队经常会在流调过程遇到聋哑人，由于队员们都没有学习过手语，所以双方根本无法交流。于是，上虞区疾病预防控制中心找到了金海锋，与这些特殊人士视频连线，开启了一次次“无声的流调”。