今年春运期间，中国铁路上海局集团有限公司进一步扩大票价优惠范围和力度，部分列车票价最低2折优惠。过年坐火车回家的你赶紧来瞧瞧~

　　↓↓↓优惠车次如下↓↓↓

　　注：另有部分增开列车有票价折扣，具体折扣以铁路12306网站为准

　　同时，为方便旅客灵活调整出行计划，春运期间火车票改签后再退票时，仍按日常改签后车票的退票时间，分梯次标准核收退票费，降低旅客出行成本。

　　看到票价如此优惠，小伙伴们是不是蠢蠢欲动了？拿出手机打开铁路12306App，再来学学这些实用功能，让春运出行更便利~

　　用好“候补抢票

　　拒绝“加速包”

　　分享亲友“助力”、加钱买“加速包”，就能买到车票？

　　千万别上当！所谓“加速包”，并不能拥有优先购票权。无论在哪款第三方软件购票，都需要在铁路12306购票系统排队。春运购票，认准官方“捡漏神器”候补购票功能。

　　戳下图

　　了解“候补购票”详细使用方法

　　现在，候补购票的最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，兑现成功的机会又增加了哦~

　　忘带、遗失身份证

　　别担心

　　2022年1月15日，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。

　　打开铁路12306App，在首页点击【温馨服务】，在温馨服务里点击【乘坐旅客列车临时身份证明】，在【临时乘车身份证明】页面里填写身份信息后点击“立即申请”。

　　申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务，电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。

　　防疫政策

　　早知道

　　回家过年，很多小伙伴会关心当地防疫政策：要不要做核酸？要不要隔离？

　　打开铁路12306APP，首页输入发、到站后，可点击查看上方出现的“防疫提醒”。如需了解更多，可点击右上角“查看详情”，内含疫情防控咨询电话可供查询。

　　售票和退改签

　　均有变化

　　为适应疫情防控条件下旅客出行情况，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。

　　车站信息

　　早知道

　　想要了解最新的列车运行情况？使用“车站大屏”功能，不出家门就能轻松查询~

　　车站大屏功能提供的列车信息与车站候车室同步，“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。

　　（左上角可切换车站）

　　多种方式

　　便捷退票

　　除了在铁路12306App首页“订单”——“已支付”页面退票外，还有其他便捷退票方法：

　　免登录退票

　　铁路12306APP密码忘记了却又着急退票怎么办？有了这个方法，即使不登录，也能“一键退票”。

　　打开铁路12306App，点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。

　　输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。

　　勾选认证服务协议选项，开始核验。

　　填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。

　　选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”。

　　快捷退票成功。

　　“本人车票”页面退票

　　在登录铁路12306个人账户的状态下，“订单”—“本人车票”页面可以实现快速退票及改签、变更到站等功能。

　　在这个页面，可以查看本人名下的所有车票，包括本人购买的和他人代为购买的车票。

　　点击首页“订单”，选择右上角“本人车票”。

　　找到需要办理退票的车票，点击“退票”后确认，即可按步骤完成办理。

　　短信链接退票

　　当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。

　　示例短信

　　点击链接后进入便捷退票页面，按提示输入证件号码后6位及接收本次通知的手机号码，通过后即可办理退票。