浙江在线3月16日讯（记者 翁云骞 通讯员 虞昌胜 孙逸锴）“最近一直没回小区，但是码变红了？”3月15日下午，在宁波前湾新区世纪城汀香苑小区数据中心，社工施梦淡正在接电话，由于连续作战，小施的嗓音明显有些嘶哑，但仍十分耐心，边听边记。“目前小区已管控，杨师傅你的红码应该和确诊病例没关系，别急，等核酸检测结果出来我帮你联系相关部门。”

　　接电话、核数据、通知检测……通过社工、楼长、志愿者合力，汀香苑织起一张精密的居民疫情查管网络。截至15日，小区303名涉疫地区返回人员全部纳管。

　　世纪城是前湾新区乃至全宁波最大的住宅区之一，仅汀香苑就有31栋楼，近5000人。14日深夜，当地通报首例阳性病例，大家的心一下子悬了起来。如何用最短时间做到“应检尽检”“应调尽调”“应隔尽隔”？15日一早，记者赶赴前湾新区，从样本转运到社区管控再到方舱搭建，亲身体验这张由大数据、志愿服务力量和跨部门协同机制共同编织的疫情管控网络如何精准有效运转。

　　“快！”上午8时许，空气里还有些寒意，一场核酸样本“接力跑”早已开始。世纪城防范区外，记者看到几辆样本转运车来回穿梭。车一停，身穿防护服的医护人员立即拿起样本，快步将其放置到汽车后备箱。放满后，车辆迅速驶往医院检测。

　　“14日晚接到指令，我们立刻开始调集样本转运车。”新区公用事业单位相关负责人张明明介绍，由于一早就要开展“三区”核酸检测，可前湾新区自身检测能力有限，样本转运任务十分紧迫，“志愿者司机们毫无怨言，来来回回前后忙活了近12个小时。”

　　而在汀香苑小区里，一场精准到每一家每一户的排查管控从前一天的深夜就已开始。片区负责人张文文告诉记者，从接到初筛阳性报告的那一刻起，整个社区就迅速行动。凭借网格化管理和一个个下沉到楼层的工作群，社工、物业、志愿者共数百人挨家挨户排查，“15日凌晨，阳性病例所在楼栋居民能转的全都转移到集中隔离点，5000余份早餐也很快到位。”

　　排查过程中,还是遇到了不少“情况”。“有个住户刚进行了脑手术，实在不适合去隔离点，经过向相关单位申请，我们就允许他居家隔离。”张文文一边走一边告诉记者，个性化服务不止于此，他们接下来还要做一件事，就是在每一栋楼都建一个购物群，“通过部门联动，尽快把大家所需的东西送上门。”

　　此外，社工们还依靠志愿者和居民楼长的力量，搭建服务群、联络群。正是这些群组的存在，让居民数庞大的世纪城能在短时间内管控住海量居民的出入，让疫情防控更有效率。

　　记者离开世纪城时，大家仍在有序地忙碌着。15日16时，宁波前湾新区通报已累计采样、检测20570人份，检测结果均为阴性。此时，距离前湾新区首个阳性病例公布仅16个小时。