今年清明，湖南大力倡导文明低碳祭扫、安全祭扫，大力推广使用“云上清明”祭扫服务网络平台和各地自建的网络祭扫系统，有效满足祭扫群众需求。“云上清明”祭扫预约开放时间为3月25日至4月10日。

　　清明节即将来临，湖南省民政厅下发《关于做好2022年清明祭扫工作的通知》（以下简称《通知》），要求既抓好常态化疫情防控工作，又做好人民群众清明节祭扫服务保障。

　　采取预约、错峰等措施，落实常态化疫情防控

　　当前国际疫情持续高发，本土疫情呈现点多、面广、频发的特点，传播能力强、蔓延速度快、潜在风险大。《通知》要求全省各级民政部门要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，既毫不放松抓好殡葬领域常态化疫情防控工作，又千方百计做好人民群众清明节祭扫服务保障。

　　要落实常态化疫情防控措施，强化疫情防控知识普及，采取预约、错峰等措施，尽可能降低祭扫人流密度，减少祭扫现场人员聚集，并严格落实祭扫场所清洁消毒、祭扫人员体温检测、口罩佩戴、员工健康监测等防护防控措施。要积极创新服务模式，提供网络祭扫、代客祭扫、云祭扫等服务，并充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题，保留电话预约、线下服务等传统模式，设立绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。

　　倡导文明低碳祭扫，“云上清明”预约开放时间公布

　　《通知》要求各地大力推广网络祭扫、鲜花祭扫等文明低碳祭扫方式，引导树立移风易俗新风尚。各级民政部门和殡葬服务机构要大力推广使用“云上清明”祭扫服务网络平台和各地自建的网络祭扫系统，为广大群众提供优质的网络祭扫服务，有效满足祭扫群众需求。“云上清明”祭扫预约开放时间为3月25日至4月10日。

　　红网时刻新闻记者通过微信关注“云上清明”公众号，登录后发现，“云上清明”设有市民入口，提供祭扫预约、网上祭扫、代客祭扫等服务。“网上祭扫”一栏里，包括人民英雄祭祀、抗疫英烈祭祀、袁隆平纪念馆、亲人祭祀四大部分。在这里可以预约线下祭扫的时间，也可以直接在网上祭祀；可以缅怀英雄英烈，也可以祭祀亲人。

　　《通知》提出，将组织祭扫活动与传播清明节优秀传统文化相衔接，鼓励引导群众选择植树绿化、踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀逝者，不断丰富清明节日内涵。要引导群众将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风有机结合起来，由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来。

　　坚决杜绝巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费

　　《通知》要求，清明节期间，各地要强化安全责任意识，民政部门主要负责同志要带队开展祭扫安全专项检查，压实殡葬服务机构主体责任，全面排查整改各类安全隐患。要做好节日期间祭扫场所及周边人员分流、交通疏导、火源管控等工作，配合有关部门加大野外祭扫用火巡查力度，严防拥挤踩踏、火患火灾等安全事故发生。

　　各殡葬服务机构要制定祭扫应急预案、人员车辆疏导方案和祭扫服务接待方案，严格落实应急值守、监测预警、重特大事故报告制度。要从方便群众祭扫出发，适度增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段，努力提供更加优质、高效、便捷的殡葬服务。在做好祭扫服务的同时，要加强常规殡葬服务管理，严格落实相关服务操作标准，加快殡葬服务价格步伐，规范殡葬收费行为，加强服务项目、收费标准及惠民措施公开公示，坚决杜绝巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费等现象。要推进殡葬业价格秩序、公益性安葬设施建设经营及私建硬化大墓、活人墓专项整治工作，加大非法公墓、大墓豪华墓、散埋乱葬等违法违规行为整治力度，严肃查处殡葬领域侵害群众利益行为，不断提升殡葬治理水平，让广大人民群众有实实在在的获得感。

　　全省各级民政部门要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，建立完善“党委领导、政府负责、部门协作、社会参与”的祭扫工作机制。省民政厅在清明节期间设立清明节工作办公室，并在清明节法定假日期间（4月3日至5日）安排专人值守、统筹协调服务地方清明节祭扫工作。