“您好，垃圾请分类投放，厨余垃圾扔绿桶，其他垃圾扔灰桶，垃圾分类，人人有责！”在台州市椒江区的一处垃圾分类投放亭，“AI垃圾分类督导员”正在用语音“喊话”，提醒居民正确进行垃圾分类。

　　这个“督导员”是利用AI、人脸识别、图像识别、物联网等技术形成的“AI+”垃圾分类数字化监管系统。它可以通过视觉算法自动识别投放用户身份、违规投放行为以及异常环境状态并自动抓拍，实现24小时“无人化监督”。

　　除了节约成本，“AI垃圾分类督导员”还是提升垃圾分类质量的好能手。针对垃圾乱丢包、错投、混投、满溢、未破袋等不符合投放生活垃圾规定的行为，“AI垃圾分类督导员”会智能识别、自动抓拍取证发出语音提醒，并实将传递到工作人员手机中，形成闭环管理。有了“AI垃圾分类督导员”的进驻，椒江区章安街道和前所街道的192个垃圾分类投放驿站内的环境整洁率高达95%，丢包率降低83%，混投率降低65%。

　　如今智能化的触角已延伸到浙江省垃圾分类工作的各个角落。在嘉兴平湖市钟棣街道，20辆桶换桶收运车、18辆沿街分类收集车，7辆压缩收运车都已安装上了芯片，领取了属于自己的“身份证”，工作人员在后端平台上可以直观看到垃圾清运的情况。利用后端智慧环卫管理平台上的信息，钟棣街道形成了以大数据分析为基础的精细化收运模式。 

　　绍兴市也上线了“绍兴市生活垃圾分类综合管理平台”，实现在一个显示大屏全方位了解居民当日垃圾产生量、再生资源回收、垃圾收运、垃圾处置量等各项数据。自从平台上线以来，绍兴市垃圾分类工作取得了长足的进步，2021年全市垃圾增量为-4.54%，持续负增长，已实现城镇生活垃圾分类覆盖率99.44%，回收利用率59.09%，资源化利用率100%，无害化处理率100%。

　　垃圾分类全链条能否形成闭环，末端处理是重要一环。杭州市临平区东湖街道内，一座再生资源分拣中心宽敞明亮，可回收物从装车、入库到分拣、出库的完整过程，都是全自动化设备操作。这个智能化再生资源综合分拣中心投入使用后，使垃圾分类工作形成“前端分类投放、中端分类收运、末端分类处理”转到最终的“闭环”。

　　前端分类有AI，中端收运有“芯片”，末端管理有“智慧眼”……近年来，我省以数字赋能垃圾分类工作，用一系列新技术打造多跨应用场景，构建垃圾分类全链条数字闭环体系。