浙江在线4月29日讯（记者 张梦月 张留 吴佳妮 唐骏垚 孙磊 共享联盟（杭州地区））4月28日，杭州市启动常态化核酸检测，按照就近就便原则布设免费采样点。这些采样点布点便民吗？力量充足吗？服务暖心吗？本报记者兵分多路进行现场探访。

　　采样便民吗？

　　“扫一扫就能查最近的采样点”

　　早上7时许，记者来到闸弄口街道东方时代广场核酸采样点，发现一块展板上有一个二维码。“扫一扫就能查最近的采样点。”前来接受采样的市民拿出手机扫一扫，进入一个查询页面，除了能查询附近的采样点信息，还可以直接导航到相应的采样点。

　　“大家现在最关心的肯定是哪里可以采样。”闸弄口街道工作人员梁艺说，核酸采样点位和开放时间，根据每天的实际情况有适当调整。为了方便居民第一时间找到采样点，闸弄口街道把“核酸检测采样点查询”的链接制作成二维码，市民通过扫码就能看到每个采样点的情况，页面上还标注了“畅通”“忙碌”“拥挤”等信息。

　　探访中，记者看到不少采样点因地制宜推出便民举措，最大限度减少市民排队时间。杭州东站设立自费单元，让赶时间的旅客可以更快采样；白塔岭社区设置车库采样点，车主可以“不下车”采样；建华社区在采样点增设了信息采集员，专门帮助没有智能手机的老人和小孩提前生成预约码，减少排队等候时间。

　　傍晚时分，记者在朝晖街道新市路九洲大药房看到，这家药店开始提供免费采样服务，当天已经为上千位市民提供采样服务。据了解，杭州常住人口超过1200万，将陆续在商业综合体、超市、宾馆饭店等场所增设采样点，全市总共布设1万多个免费采样点，方便市民就近就便接受采样。

　　力量充足吗？

　　“只要有需要，我们随时出发”

　　从28日开始，随着采样点的增加，服务保障人员需求猛增。杭州不少街道、社区的党员和骨干力量主动报名，同时调动辖区内具有医学背景的专业力量参与进来。

　　下午2时，记者来到南星街道美政桥社区采样点看到，黄张秋穿着防护服一直在忙碌。黄张秋来自一家公益组织，该公益组织负责人屠玥了解到人员紧缺的情况后，第一时间组织动员，没多久，一支60余人的采样团队就拉了起来。

　　青年力量关键时刻站了出来。“作为彭埠街道建和社区的共建单位，了解采样点人手紧缺后，我们立即拉起了一支华侨国际青年志愿服务队。”华侨国际楼宇党委书记汪华斌说，核酸检测样本要半小时封包一次，他们主动当起“快递小哥”，为辖区内的5个小区运送7500余份核酸检测样本。

　　这些采样点上的“新生力量”，都经过了严格培训。在正式“上岗”前，他们接受了各个街道社区卫生服务中心专业培训，经考核合格后被分配到各个采样点。

　　“只要有需要，我们随时出发。”探访中，记者听到最多的就是这句话。杭州市疫情防控指挥部相关负责人介绍，杭州将继续科学统筹所有医疗卫生机构和核酸检测机构，充分挖掘动员社会各界力量，确保采样、检测能力满足常态化核酸检测需求。

　　服务暖心吗？

　　“用这道‘彩虹’给大家鼓鼓信心”

　　28日一早，笕桥街道黄家社区居民黄女士来到文体公园核酸采样点时，发现地上多了一排排“彩虹圈圈”。红橙黄绿青蓝紫，一个个从采样台前延伸开去，人站在圈中，刚好保持约2米的间距。

　　“彩虹圈圈”源于一份美好的祝愿。笕桥街道全域都是防范区，部分居民还在居家观察。“27日傍晚的时候，杭州上空刚好出现了一道彩虹，我们就想到画‘彩虹圈圈’，用这道‘彩虹’促使大家文明排队，也给大家鼓鼓信心。”笕桥街道工作人员侯晨楠说。

　　说干就干。27日晚上10时，街道和社区的党员干部，党群服务中心及新时代文明实践站的志愿者忙完采样点布置等工作后，又组成5人小组，在地面画“彩虹圈圈”。28日凌晨5时，一排排“彩虹圈圈”赶在采样工作开始前画好了。每个圆圈直径1.2米，加上圆圈之间的距离，确保了2米间隔。

　　这道不一样的风景，让前来采样的居民眼前一亮。居民张女士说，“彩虹圈圈”看上去非常漂亮，特别是孩子们很喜欢，会主动站在里面，在保持秩序的同时又增添了趣味。

　　遍布杭城的采样点，能看到不少暖心服务。长庆街道浙大御跸社区核酸采样点用广播反复提醒市民4月30日才开始查验采样时间；西湖边的保俶路皇后酒吧小广场设置了流动采样点，为游客提供服务。正在等待接受采样的游客徐女士说：“本来准备专门去趟医院，没想到在西湖边就顺路采样了，这样的安排很暖心。”