今年,余杭区积极创建“美好家园”,坚持党建引领,凝聚小区业委会、物业和辖区共建单位的力量,提升小区治理水平;创新举措,以多元化服务满足居民个性化需求,打通服务群众“最后一公里”,彰显系列亮点成效。
余杭区良渚街道北宸社区上元公寓地处冯家浜路与兰陵街交叉口,小区于2018年交付,共824户,入住总人口2000余人。在“美好家园”的创建过程中,该小区获得了杭州市第二批生活垃圾分类示范点的荣誉称号。
“加大垃圾分类宣传,小区业主参加到各类垃圾分类活动,构建了问题共商、难题共解、自治共赢的小区治理新常态。”社区相关负责人介绍,垃圾的合理投放、每天定时定点清运等措施成为小区在创建“美好家园”过程中的突出亮点,也为小区住户营造了一个舒心、美观、整洁的居住环境。
余杭区五常街道海汇社区万科星空小区,则通过搭建基层治理队伍、做好居民服务等举措全方位提升小区居民幸福感,创建了居民心中的“美好家园”。
“建立小区楼幢线上沟通平台,通过微信群、小邻通平台等发布各种民生政策及办事流程,居民在平台内直接反映困难和需求,楼幢党员第一时间登记并协调予以解决。”该社区相关负责人介绍,小区还创新运用多元化服务,满足群众个性化需求。如,针对小区内低龄儿童,开展游园会、萌宝运动会、暑期班等趣味活动;针对老年居民,开展便民服务日、组建老年柔力球队等陶冶情操活动。
据悉,根据2022年杭州市“美好家园”住宅示范小区建设实施方案及验收标准,余杭区及时组织动员,通过镇街申报、实地查看,建立不同类型的“美好家园”评选名单。
“根据创建标准,明确提升改造项目清单,指导镇街开展小区提升改造,强化党建引领社区治理,提升物业服务品质,健全物业服务质量保障体系,持续改善居住环境,推进‘美好家园’住宅示范小区建设。”余杭区住建局相关负责人介绍,截至目前,余杭区12个“美好家园”候选小区,已全部完成整改提升任务。
此外,余杭区也正全力推进社区服务优化提升攻坚行动和住宅小区物业管理提升专项行动,有序推进现代社区建设,不断强化基层治理、优化居住品质、提升群众满意度和幸福感。
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